Председатель федеральной медицинской службы (MD) Штефан Гронемайер (Stefan Gronemeyer) также считает, что количество незарегистрированных случаев врачебной ошибки во много раз больше, чем отражено в отчёте. Как и в предыдущие годы, по числу врачебных ошибок лидируют ортопедия и травматология. На них приходится около 30% случаев. По версии экспертов, сосредоточение ошибок в той или иной области медицины, не всегда отражает реальные данные. Пациенты скорее обнаружат ложный диагноз или неверный протокол лечения, если было проведено хирургическое вмешательство.
Последствия врачебных ошибок для потерпевших очень различаются. В двух из трёх случаев нанесённый в ходе медицинской процедуры ущерб носит временный характер. Однако в 6,8% случаев врачебные ошибки приводили к очень серьёзным или необратимым последствиям, как например, к слепоте, или же пострадавший терял способность себя обслуживать и нуждался в уходе. В 3,8% случаев врачебная ошибка приводила к летальному исходу.
Председателя федеральной медицинской службы Гронемайера больше всего беспокоят 130 редких случаев так называемой «медицинской ошибки, которой не должно быть» (Never Events). Таким термином описываются особо вопиющие случаи халатности – например, когда в теле пациента остаются хирургические инструменты или же была проведена операция на здоровом органе человека.
По словам Гронемайера, такие случаи единичны, но имеют огромное значение для культуры безопасности. По его словам, пациенты должны рассчитывать на высококачественную медицинскую помощь, в которой безопасность превыше всего. Фиксация вопиющих прецедентов имеет большое значение для обеспечения безопасности в медицинской сфере. Именно поэтому у пациентов и медицинского персонала должна быть возможность сообщать об инцидентах Never Events анонимно и конфиденциально.
В немецком правительстве поддерживают идею создания государственного реестра для регистрации ошибок Never Events. По словам экспертов, в медицинской сфере никогда не получится избежать всех ошибок. Но за каждым неточным диагнозом или неправильно подобранным лечением стоит человек со своей судьбой. Поэтому первостепенная задача – минимизировать количество ошибок. А всеобъемлющая статистика лишь отражает проблемные сферы.
Если застрахованные лица подозревают допущение в отношении них врачебных ошибок, они могут обратиться к врачам или в страховую компанию, а те в свою очередь поручат экспертам произвести проверку. Наличие медицинской ошибки стоит подозревать в случаях, когда лечение не соответствует общепризнанным медицинским стандартам, то есть не является своевременным, тщательным или правильным.
Анастасия Краденова