Ежегодный соцопрос ARD и ZDF подтвердил расхожий тезис, что современному европейцу не обойтись без интернета. Неуклонно растут интенсивность, частота и продолжительность его использования; сейчас ежедневно выходят в сеть 57 млн жителей ФРГ – это 80% населения страны старше 14 лет и наиболее высокий показатель с 1997 года, когда опрос прошёл впервые. Среднестатистический взрослый ежедневно проводит в интернете 234 минуты, молодой человек от 14 до 29 лет – 413 минут. Как минимум иногда – хотя бы раз в неделю – пользуются сетью 95% немцев старше 14 лет, это 67 млн человек. «Абстинентов», обходящих вниманием всемирную сеть, в стране всего 3,6%. В основном это люди старше 70 лет, чаще женщины, чем мужчины.
Социологи исследовали не только вопрос частоты выхода в сеть, но интересовались и тем, чем в ней заняты жители Германии. На медиа, распространяемые в интернете – короткие ролики или длинные сюжеты, подкасты, видео- и аудиотрансляции-стримы – в день у среднестатистического немецкого пользователя уходит 160 минут, на 24 больше, чем в прошлом году. 59 минут занимает персональная коммуникация, на остальное, включая новости и обычный сёрфинг, уходят 62 минуты. Молодёжь тратит на медиа почти 5 часов в день, люди старше 70 – примерно 45 минут. Из медиапотребления в среднем 76 минут уходят на видеоконтент (YouTube и прочее) – на 12 минут больше 2021 года, потребление аудиоматериалов занимает 63 минуты (плюс 6 по сравнению с прошлым годом), текстовую информацию из сети население в целом воспринимает 37 минут в день, молодёжь от 14 до 29 лет – ровно час. Продолжительность пользования стриминговыми сервисами в этом году тоже выросла. Лидеры этого рынка – американские концерны Netflix и Amazon, которому принадлежит марка Prime Video. Как минимум раз в неделю включают Netflix 35% жителей Германии, Prime Video смотрит каждый четвёртый. Это заметно больше, чем аудитория других стриминговых компаний – Disney+ привлекает внимание 12% немецких зрителей, Sky – 11%.
Периодически население ФРГ осознанно уходит из интернета, и такой «цифровой отпуск» наиболее распространён среди молодых немцев: две трети жителей страны младше 30 лет как минимум один раз сознательно ограничивали себя в пользовании сетью, почти столько же планируют делать это в будущем. Хотя бы однажды сокращали время пользования цифровыми электроприборами с выходом в сеть или медиаконтентом 15% населения Германии, 17% делают это регулярно.
Соцсети регулярно – не реже раза в неделю – использует половина населения Германии старше 14 лет. Постоянно пользуются ими 88% молодёжи до 29 лет. Наиболее популярен в этой возрастной категории Instagram (это главная социальная сеть для трёх из четырёх молодых немцев), а среди всех жителей страны – Facebook. Детищем Марка Цукерберга (Mark Zuckerberg) пользуются 35% немцев, а приобретённым им же десять лет назад Instagram – 31%. TikTok используют 44% молодых и 14% всего населения, только что купленный Илоном Маском (Elon Musk) Twitter – 10% всех жителей страны и 20% молодых.
Любопытны изменения методики исследования, проводившегося социологическим институтом GIM. Четверть века опросы были исключительно телефонными, но получать ответы респондентов, особенно – молодых, традиционным путём становится всё сложнее. В 2022 году часть опрошенных впервые заполняла анкеты онлайн. 70% материалов исследования были получены по телефону, 30% – через интернет.
Собственный анализ поведения немецких пользователей в интернете провела и компания NordVPN, предлагающая различные решения для анонимизации веб-сёрфинга. По её данным совсем невысок уровень доверия, которое испытывают немцы к государственным органам, призванным регулировать интернет. Только 25% считают, что государство предпринимает достаточно усилий для защиты персональных данных пользователей. 43% действующие требования кажутся недостаточными, а почти треть опрошенных полагает, что не в состоянии определить, защищены ли их данные в достаточной степени. Именно высокий уровень незнания, фактически – сетевой неграмотности, вызывает наибольшие опасения специалистов. «Даже те, кто в целом доверяет госорганам, не могут сказать, хватает ли предпринимаемых ими усилий для защиты информации в цифровом виде. Повышать грамотность необходимо во всём – от защиты от хакеров критической инфраструктуры до улучшения положения обычных пользователей», – говорит эксперт NordVPN по безопасности Даниэль Маркузон (Daniel Markuson).
В отчёте о кибербезопасности, опубликованном недавно Федеральным ведомством информационных технологий (BSI), также говорится о насущной необходимости навёрстывать упущенное в сфере цифровой безопасности. Риски остаются высокими как из-за роста потенциальных угроз, так и благодаря невысокой компетентности пользователей интернета.
Максим Смирнов
