наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
финансы
банки

А клиентов спросили?

Если банк меняет компанию-оператора, эмитирующую кредитные карты, то он не имеет права автоматически провести замену карт, не уведомив клиентов об их правах в данной ситуации. Такое решение вынес Окружной суд Франкфурта.
 
 
банке кредитным связи кредитные бывшего суд заменены эмитирующую преобразованиями расторгнуть картам договор банка различными имевшиеся выбор клиентов карты оператора досрочно

по теме:

в той же рубрике:



В данном случае речь шла о Commerzbank, перенявшим клиентов бывшего Dresdner Bank. В связи с различными преобразованиями в банке все карты Visa были заменены на Mastercard – без согласования этого с их владельцами. А имевшиеся у них на руках кредитки Visa в короткий срок перестали быть действительными. Между тем, у Mastercard имеется заметно меньше поклонников, и существенная часть клиентов банка выразила недовольство его действиями. В письмах, прилагавшихся к высланным новым кредитным картам, не было указаний ни на необходимость согласия клиентов, ни на их право досрочно расторгнуть договор. Таким положением вещей возмутилось общество защиты прав потребителей, а вслед за ним и суд. Он решил, что выбор банком компании, предоставляющей услуги по кредитным картам, может вполне повлиять и на выбор клиентом банка, поэтому в случае «принудительного» обмена клиент должен иметь возможность досрочно расторгнуть договор. (LG Frankfurt, Az. 2-05 O 192/11.)

Яна Илькун

№ 3, 2012. Дата публикации: 20.01.2012