|
|
|
мобильной платить указанному оплату нового узнать услуг номеру оператору оплаты пройденного легко услуги сдастся результаты связи поколения счёт сторона суммы по теме: Мобильные неприятности (490) Оставайтесь на связи (350)
в той же рубрике: |
||||||
Но если в случае с обычным интернет-мошенничеством можно просто не платить, тянуть время, дожидаясь, пока противная сторона сдастся, то жулики, специализирующиеся на мобильных средствах связи, действуют в деловой кооперации с провайдерами. Если дано разрешение на списание оплаты со счёта, деньги уходят сразу. В случае, когда клиент платит самостоятельно, он, конечно, может вычесть из итоговой суммы ту часть, которую считает несправедливой, но уже через несколько месяцев это превратится в его долг оператору и может привести к расторжению договора, потере номера, инкассо-разборкам и внесению в «чёрный список» SCHUFA. То же произойдёт и при отзыве автоматически снятой оператором части оплаты назад. В случае начисления на счёт суммы за нежеланные, неподтверждённые или не заказанные услуги настоятельно рекомендуется сначала связываться со своим мобильным провайдером. У многих из них (например, у гигантов типа Vodafone или Deutsche Telekom) уже выработана тактика поведения в подобных ситуациях, и они, по собственному утверждению, стоят на стороне клиента, а не сомнительных партнёров. Во всяком случае, оператор должен быть готов предоставить координаты фирмы, с которой возник конфликт. После того как вы получили эти данные, необходимо в сжатые сроки опротестовать выставленный счёт, причём отправить протест и оператору мобильной связи, и поставщику «услуг». Профилактический вариант – блокировка через телефонного провайдера любых платёжных требований от сторонних фирм. Правда, из-за этого не получится, скажем, платить через мобильный телефон за железнодорожные билеты или парковку автомобиля. А пока общества защиты потребителей ждут большого наплыва жалоб от людей, которых бендеры нового поколения наверняка попробуют обмануть в рождественское время – как раз в те дни, когда многие получают в подарок новую, возможно, непривычную для себя технику. Борис ХафенбергРастущая армия пользователей смартфонов и планшетных компьютеров охотно пользуется различными приложениями (Apps), с помощью которых можно облегчить себе жизнь. Умная техника укажет, как лучше объехать пробку на пути, выберет самое дешёвое предложение желаемого товара в ближайших окрестностях или лучший ресторан в выбранном ценовом сегменте. Некоторыми из этих компьютерных программ можно пользоваться бесплатно, иными – за несколько центов или евро. Но, позарившись на бесплатное, легко попасться в одну из абонементных ловушек, которые расставляют изобретательные мошенники. Согласие на оплату подчас таит за собой, например, «клик» на всплывшую рекламу. А ведь при пользовании малогабаритной техникой легко и случайно нажать не туда, промахнувшись или отвлёкшись. Бывает и так, что человек «ведётся» на приглашение позвонить по указанному номеру, чтобы узнать результаты пройденного им психологического (или какого-нибудь другого) теста. Во всех этих случаях номер абонента регистрируется, а к счёту на оплату услуг мобильной связи присовокупляются суммы за «дополнительные услуги», достигающие иногда нескольких десятков евро в месяц. Но если в случае с обычным интернет-мошенничеством можно просто не платить, тянуть время, дожидаясь, пока противная сторона сдастся, то жулики, специализирующиеся на мобильных средствах связи, действуют в деловой кооперации с провайдерами. Если дано разрешение на списание оплаты со счёта, деньги уходят сразу. В случае, когда клиент платит самостоятельно, он, конечно, может вычесть из итоговой суммы ту часть, которую считает несправедливой, но уже через несколько месяцев это превратится в его долг оператору и может привести к расторжению договора, потере номера, инкассо-разборкам и внесению в «чёрный список» SCHUFA. То же произойдёт и при отзыве автоматически снятой оператором части оплаты назад. В случае начисления на счёт суммы за нежеланные, неподтверждённые или не заказанные услуги настоятельно рекомендуется сначала связываться со своим мобильным провайдером. У многих из них (например, у гигантов типа Vodafone или Deutsche Telekom) уже выработана тактика поведения в подобных ситуациях, и они, по собственному утверждению, стоят на стороне клиента, а не сомнительных партнёров. Во всяком случае, оператор должен быть готов предоставить координаты фирмы, с которой возник конфликт. После того как вы получили эти данные, необходимо в сжатые сроки опротестовать выставленный счёт, причём отправить протест и оператору мобильной связи, и поставщику «услуг». Профилактический вариант – блокировка через телефонного провайдера любых платёжных требований от сторонних фирм. Правда, из-за этого не получится, скажем, платить через мобильный телефон за железнодорожные билеты или парковку автомобиля. А пока общества защиты потребителей ждут большого наплыва жалоб от людей, которых бендеры нового поколения наверняка попробуют обмануть в рождественское время – как раз в те дни, когда многие получают в подарок новую, возможно, непривычную для себя технику. Борис Хафенберг
№ 47, 2011. Дата публикации: 25.11.2011
|
||||||||
наше отечество — русский язык |
|
|
|
