наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
потребитель
права и обязанности

Плитка подвела дважды

Продавец отвечает перед потребителем (Verbraucher) за поставленный некачественный товар в течение срока, предусмотренного законом (Gewährleistungsfrist).
 
 
соразмерной уложенной дефектной плитки замене оговорка стоимость товар европейский срока пришлось бездефектный транспортные компенсации расходы суд дополнительные возместить новую работу

по теме:

в той же рубрике:



По мнению Европейской судебной палаты (EuGH, решение C-65/09), продавший дефектную плитку магазин обязан не только поставить вместо неё бездефектный товар, но и возместить дополнительные транспортные расходы и работу по замене уже уложенной дефектной плитки на новую. Впрочем, здесь есть оговорка: стоимость компенсации должна быть «соразмерной».

Европейский суд не удосужился, правда, ответить на самый интересный вопрос: какие расходы «соразмерны»? Этим пришлось заняться уже немецкому Федеральному верховному суду. Выяснилось, что замена дефектной плитки на новую обошлась бы в 6000 евро, тогда как цена проданной плитки – всего 1200. При этом дефект носил оптический характер: плитка выглядела не вполне так, как надо, но в остальном была вполне пригодна к использованию. «Несоразмерно!» – решил немецкий суд. Покупателю пришлось довольствоваться денежной компенсацией в сумме 600 евро (половина цены покупки) и не идеально выглядящей плиткой.

Так что гарантия – гарантией, но лучше сразу смотреть, что покупаешь и что используешь для отделки квартиры.

№ 44, 2018. Дата публикации: 02.11.2018