путешествия и отдых
услуги |
|
путешествие minute правило tui день drv заранее last системе крупные самолёты поездки путёвки турбюро отпуск опция бюро банкротства планировать билетов по теме: Дилемма отпускной поры (310) Отпуск по обмену (280) Счета по осени считают (260) С видом на отдых (250) Детсад на забастовке (240) Всё оплатил и отдыхаю! (240)
в той же рубрике: |
||||||
Крупные банкротства финансовых институтов в 2008 г. заставили туроператоров пересмотреть свою стратегию. Конъюнктурный спад, массовые сокращения рабочих мест – в такой ситуации сложно прогнозировать, куда клиент отправится в очередной отпуск и будет ли этот отпуск вообще. А прогнозировать надо – в первую очередь самим туроператорам, которые не готовы терять доходы из-за забронированных ими «койко-мест» в отелях и билетов на самолёты, которые потом окажутся никому не нужны. Да, именно на такие невостребованные гостиничные номера и авиарейсы и распространялась ранее опция Last Minute. Вот только теперь она стала невыгодна операторам. Изменилась сама система «закупок», осуществляемых гигантами TUI, Thomas Cook, Rewe-Touristik: сейчас они, вместо того чтобы приобретать крупные объёмы доставок и ночёвок, предпочитают делать ограниченные по числу заказы. В случае резкого повышения спроса требуемое всегда можно «докупить», в отличие от 80−90-х годов, когда в мировом туристическом бизнесе практиковалось паушальное бронирование на летний или зимний сезон. По подсчётам DRV, более половины купленных жителями ФРГ в прошлом году путёвок были заказаны и оплачены более чем за полгода до поездки, около трети – за четыре месяца. Тем не менее опция «последней минуты» ещё жива. Она сохраняет свою актуальность для двух категорий отпускников. Первые – те, кому практически всё равно, куда лететь – на Ибицу или в Исландию, главное – чтобы это произошло незамедлительно. «Такие клиенты не обязательно сумасшедшие авантюристы, – считают эксперты TUI – Как правило, это молодые люди, намеренные провести романтическое путешествие, когда гораздо важнее не место, где ты находишься, а человек, который находится с тобой рядом». Вторая категория приверженцев Last Minute – очень занятые люди, в основном из руководящего звена: в силу своих профессиональных обязанностей они не всегда могут заранее планировать отпуск, а когда он неожиданно случается, речь уже идёт не о цене, а о возможности провести свободные дни с максимальным комфортом. Общество защиты прав потребителей, со своей стороны, настоятельно рекомендует жителям Германии планировать свой отпуск заранее и экономить таким образом не только деньги, но и силы, время. Во-первых, билеты на самолёты в самые любимые немцами страны – Испанию, Италию и Турцию, как правило, распродаются очень рано, и не всегда потом можно приобрести желаемое, если только вы не готовы отправляться в путешествие из другого города, добравшись до провинциального аэропорта на поезде. Во-вторых, Frühbucherrabatt, как правило, комбинируется с другими скидками, например, с такими как вылет в определённый календарный день или с опцией «восемь ночёвок по цене семи», чего нет в системе Last Minute. Также специалисты советуют отказаться от субботы как самого популярного дня для начала и конца путешествия и дать себе «разгон» на день вперёд или назад – уже одно это поможет выгадать семье с двумя детьми до 40% стоимости путёвки. Ну и, конечно, не приурочивать поездку к началу школьных каникул. Ещё один плюс от планирования – запас времени для того, чтобы сравнить отзывы об отеле или всём месте пребывания, сделанные другими отдыхающими, с официальной рекламой турбюро, например, с помощью сайта holidaycheck.de и других похожих онлайн-сервисов. Интересно, что в большинстве случаев цены на путёвки, предлагаемые в интернете и в турбюро, практически не отличаются друг от друга, если, конечно, речь не идёт о комбинированных турах, которые в состоянии предложить только эксперт бюро, специализирующегося, например, на Китае. (В случае самостоятельного подбора билетов и броней клиент рискует потерять деньги, например, из-за неожиданного банкротства авиалинии или гостиницы, турбюро же несёт ответственность за клиента и должно помогать ему в форс-мажорных обстоятельствах.) При так называемых паушальных поездках сидящему перед домашним компьютером и работнику бюро за стойкой доступна одна и та же база данных.
№ 38, 2018. Дата публикации: 21.09.2018
|