наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
путешествия и отдых
услуги


Выбирая отель, не гадайте по звёздам

Как правильно забронировать жилье на время отпуска.
 
 
море особенности отели звёзд звёзды пляж класса проводить классификации отелей гостиницы обслуживания большинстве времени система звёздность территории отеля италии гостиниц

по теме:

в той же рубрике:



При выборе места, где вы собираетесь остановиться на время отпуска, следует учитывать многое: удобство номеров, сервис, состояние бассейна и всей территории, развлечения, питание, дополнительные услуги (в том числе, платные). Выбор отеля напрямую зависит и от того, чем вы планируете заниматься на отдыхе. Например, если вы едете на море, то около половины вашего времени будет проходить именно на территории отеля.

Если планируется отдых с детьми, узнайте, есть ли в штате гостиницы няня для присмотра за ними (услуга всегда платная). Немаловажным будет наличие аттракционов и развлекательных программ для ребят, иначе они просто заскучают.

Пляжный отдых в разных странах имеет свои особенности. Так, в Италии или Испании в большинстве отелей отсутствуют развлечения, потому что туристы почти всё время проводят на море. В Турции, напротив, многие отели предлагают развлекательные программы для отдыхающих, предпочитающих проводить много времени именно у бассейна гостиницы, в баре и на территории.

Если вас интересует не столько пляж и море, сколько достопримечательности, то угодить вам гораздо проще – у вас не будет много свободного времени, которое надо проводить в отеле. Здесь на первый план выходит месторасположение гостиницы, возможность легко добраться до главных достопримечательностей города.

Одной из главных характеристик пляжного отеля является наличие у него собственного пляжа и расстояние до него. Если пляж находится далеко, уточните, ходит ли туда транспорт. Добираться на транспорте до пляжа не очень удобно, но зато такие гостиницы стоят дешевле. Уточните, бесплатны ли лежаки на пляже – у недорогих отелей они обычно платные. Плохая погода бывает даже в самой жаркой стране, в любой сезон. Поэтому выбирайте отель, в котором есть спортивный зал, крытый бассейн или сауна, если не хотите скучать в номере в дождливый день.

Выбирая отель, узнайте, есть ли в номере сейф и индивидуальный кондиционер (для жарких стран это не прихоть, а необходимость). Поинтересуйтесь расположением отеля, в частности, куда выходят окна и есть ли у окон звукоизоляция. Если нет, то просите номер с видом во двор.

Также есть смысл поинтересоваться инфраструктурой, окружающей гостиницу. Сколько стоит ужин в соседнем кафе? В европейских странах, правда, это стоит недёшево. В Азии, напротив, вкусно и плотно покушать можно за сравнительно небольшие деньги. Есть ли недалеко от отеля супермаркет, аптека, пункт обмена валюты? Все эти мелочи очень важны для комфортного отдыха.

«Звёздность» отеля

Классификация отелей осуществляется по нескольким параметрам: расположение, набор предоставляемых услуг, уровень предлагаемого обслуживания, тип конструкции, вместимость, этажность и пр.

Принято считать, что количество звёзд у отеля говорит о его качестве. По большому счёту так оно и есть, но и здесь нужно знать некоторые нюансы.

Надо отметить, что единой системы для определения качества отелей не существует, в разных странах используются различные, сегодня их насчитывается более тридцати. Каждая страна присваивает звёзды (короны, ключи, буквы) по своим правилам.

Введению единой классификации гостиниц в мире препятствует ряд факторов: культурно-историческое развитие стран, национальные особенности, различия в критериях оценки качества обслуживания.

Самые распространённые классификации гостиниц:

система звёзд – это французская национальная классификация (принята в России, Австралии, Венгрии, Италии);

система букв (используется в Греции);

система «корон»/«ключей» (Англия);

система баллов (Индия);

система разрядов (Испания, Израиль).

Чем больше «звёздность» отеля, тем выше в нём уровень комфорта.

Согласно классификации ассоциации европейских турагентств, «звёздность» отеля можно охарактеризовать следующим образом.

Первыми идут бюджетные гостиницы (одна звезда). Они расположены в центральной части города (до всего близко, но шумно) и имеют минимум удобств.

Гостиницы туристского класса обычно получают две звезды. Эти отели располагают рестораном и баром.

Гостиницы среднего класса имеют три звезды. Здесь уже достаточно высокий уровень обслуживания.

Гостиницы первого класса (четыре звезды) характеризуются очень высоким качеством проживания и отличным уровнем обслуживания.

Гостиницы высшей категории (пять звёзд) отличает уровень обслуживания и проживания экстра-класса.

Особняком в этом ряду стоят хостелы, в которых, в основном, останавливается молодёжь. В большинстве своём, они – по комфорту и архитектуре здания – соответствуют уровню 2−3 звёзд, но предлагаемый сервис и отсутствие дополнительных услуг часто низводят их в ранг одной звезды.

№ 32, 2018. Дата публикации: 10.08.2018