здравоохранение
права и обязанности |
|
рекомендуется пациента сложно неправильного начать копии комиссии кассу больничную факты подача пункты дела помощь документы лечения заранее пациент врачебной обращение по теме: Спрашивали? Отвечаем! (380) Права немецкого пациента (370) Идём к врачу (360) Спрашивали? Отвечаем! (290) Подготовка к операции (280)
в той же рубрике: |
||||
Все факты – в блокнот Если пациент имеет основания думать, что он стал жертвой врачебного недосмотра, у него есть возможность противодействия. При наличии каких-то сомнений с начала обследования, лечения или пребывания в больнице (или просто при желании подстраховаться) очень полезно сразу начать своего рода дневник (Gedächtnisprotokoll). В него записываются содержание консультаций и разговоров с лечащим врачом, его назначения, а также вызвавшие вопросы и сомнения факты. К дневнику прикладываются все имеющие отношение к делу документы или их копии (результаты анализов и обследований, рецепты и т. д.). Не следует подписывать никаких медицинских бумаг, не понимая полностью их смысла – иначе это может сыграть против пациента. Независимая экспертиза При неудовлетворённости результатами лечения по предполагаемой вине медиков самым простым способом будет подача жалобы в конфликтную комиссию при врачебной палате (Schlichtungsstelle der Ärztekammer). Эти комиссии, однако, вряд ли являются целиком нейтральными по отношению к врачам. Скорее, они пристрастны к пациентам. В 2009 году указанные комиссии признали правомерными – и то в смягчённой, «заретушированной» форме, – около двух тысяч жалоб, а 11 тысяч были полностью отклонены. Поэтому более надёжным вариантом будет обращение в свою больничную кассу: с просьбой об экспертизе со стороны специальной службы (такое заключение называется Gutachten des medizinischen Dienstes). Или заказ достаточно дорогого – стоимостью от 500 до 3000 евро – частного расследования (Privatgutachten). Судебное разбирательство Если обращение в больничную кассу не принесло результатов, остаётся лишь подача иска в суд. Правда, нужно заранее настроиться на то, что выиграть дело будет очень сложно, да и длиться его рассмотрение может годами. Далеко не всякий сомнительный случай стоит затрачиваемых на него сил и средств. Поэтому не рекомендуется настаивать на уголовном деле, шансы которого совсем мизерны, – лучше сразу подавать гражданский иск. Всё бремя доказательства неправильного лечения или врачебной ошибки ложится на больного. За исключением особо вопиющих случаев (grober Behandlungsfehler): тогда оправдываться должен медицинский работник. Однако, опять же, трудно бывает определить, насколько грубой была ошибка, если она вообще была. Значительная часть исков с шансом пациента на успех заканчивается заключением мирового соглашения – с выплатой пострадавшему материальной компенсации от врача или его страховой компании. Судьи обычно приветствуют такой исход дела. Помощь до и во время тяжбы Перед принятием решения о «борьбе» с врачами рекомендуется заранее обратиться за советом к адвокату, специализирующемуся на медицинском праве (Fachanwälte für Medizinrecht). Другие места, где можно получить помощь: комитет по защите прав потребителей (Verbraucherzentrale), консультационные пункты для пациентов (Patientenberatungsstellen), группы взаимопомощи, например, объединяющие жертв неправильного лечения или же страдающих определённым заболеванием (Selbsthilfegruppen). В последних оказывают и психологическую поддержку, например, уже в ходе длительного и утомительного рассмотрения дела. Борис Хафенберг
№ 10, 2018. Дата публикации: 09.03.2018
|