наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
досуг и хобби
домашние животные


Нюансы работы ветеринара

Доверяя животное в руки доктора, владелец заключает с ним договор на предоставление ветеринарных услуг. Согласно этому договору ветеринар берёт на себя многочисленные обязательства.
 
 
доктора тарифной got система ветеринарного намеренно ветеринара стоимость услуг обязанность ветеринарной врача ветеринару лечение тарифная вины практики животного терапии врач

по теме:

в той же рубрике:



Первая и основная обязанность ветеринара – внимательность и аккуратность (Sorgfaltspflicht). Это означает, что доктор должен сделать всё необходимое для достижения успеха в проводимом им лечении. Его работа должна соответствовать современным методам и технологиям, а профессиональная квалификация регулярно повышаться.

Другая обязанность врача – честность по отношению к владельцу животного (Treuepflicht). Например, ветеринар не имеет права намеренно затягивать безуспешное лечение для повышения собственного гонорара.

Прозрачность ветеринарной практики и особенно гонорарной системы является следующей обязанностью ветеринарного врача. Врач обязан по просьбе владельца животного представить подробный расчёт вознаграждения за работу и прайс-лист своих услуг. Чек ветеринарного доктора должен содержать следующие разделы: дата, вид животного, диагноз, проведённое лечение, использованные медикаменты и материалы, сумма, налог на добавленную стоимость.

Гарантия на окончательный успех в лечении животного, увы, не может быть вменена в обязанность ветеринару. Если терапия не закончилась искомым результатом, то ветеринара невозможно привлечь к ответственности за каждый его шаг. Лишь грубые ошибки или намеренно нанесённый вред являются юридически наказуемыми.

Конечно, хороший врач предупредит хозяина о рисках в ходе проводимой терапии, предоставив ему свободу принятия решений касательно жизни и здоровья животного.

Несмотря на современные технологии, анестезия остаётся одной из наиболее рискованных областей и в ветеринарной практике. Поэтому врач должен запастись согласием владельца животного на её проведение, предварительно обрисовав возможные побочные последствия, связанные с этим процессом.

«Преступление» и наказание

Горе и гнев владельцев животных, лишившихся любимцев после обращения к ветеринару, можно понять. Но хотя теоретически ответственность ветеринарного врача за доверенное ему животное достаточно велика, практически же – это сложная и тонкая область.

Во-первых, врача нельзя наказать абсолютно за всё: существует достаточное количество трагических неожиданностей, которые случаются, несмотря на высокую квалификацию ветеринара. Например, неожиданная смерть собаки из-за ранее неизвестной индивидуальной непереносимости введённого ей стандартного медикамента не является халатностью ветеринарного врача.

Во-вторых, обязанность доказательства вины врача за травму или смерть животного лежит на владельце животного. Данный процесс сложен и исключительно дорогостоящ.

В случае доказанной и признанной судом вины ветеринара владелец пострадавшего питомца может рассчитывать на возмещение суммы, затраченной на его приобретение. Суммы, превышающие стоимость животного, могут быть обозначены в том случае, если оно применялось рабочим, специально обученным, или обладало повышенной племенной ценностью.

Неудивительно, что лишь единичные случаи из ветеринарной практики доходят до суда. В превалирующем большинстве случаев ведение подобного процесса многократно превышает итоговую компенсацию в случае выигрыша.

Тарифная система

Прейскурант ветеринарного врача – это центрально урегулированная тарифная система (Die Gebührenordnung für tierärztliche Leistungen, GOT).

Центральная тарифная сетка удобна как для пациентов (их хозяев), так и для врачей. Благодаря ей, хозяева приболевших любимцев избавлены от поиска бюджетного врача, конкуренция ветеринаров исключает финансовый фактор, позволяя им завоёвывать доверие клиентов только качеством работы, а не низкими ценами. Доктор, отступающий от общей тарифной сетки, совершает действия, наказуемые штрафом.

Итак, система оплаты ветеринарных услуг в ФРГ прозрачна, любой интересующийся может заглянуть в сборник под названием GOT, имеющийся в любой крупной библиотеке. Однако на этом этапе всех несведущих в ветеринарном деле дилетантов ожидают трудности. Прежде чем обвинить врача в выставлении счёта, превышающего цифры из тарифного справочника, надо, например, знать, что врач имеет право «умножать» этот тариф даже троекратно, в зависимости от течения терапии и возникших в ходе неё проблем.

К этому необходимо прибавить до- и послеоперационные обследования, стоимость материалов и многие другие факторы. Как правило, врач не обладает правом увеличения тарифа более чем в 3 раза. Это возможно лишь в отдельных тяжёлых случаях и только после предварительного согласования с владельцем животного.

Несмотря на существование общей тарифной сетки, требовать от доктора-ветеринара предварительной сметы за терапию не совсем корректно, поскольку она зависит от индивидуальных особенностей животного, узнать которые до обследования или начала лечения невозможно.

Павел Праздников

№ 49, 2017. Дата публикации: 08.12.2017