наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
финансы
банки


Плата за получение сообщения с TAN

Согласно решению Федеральной судебной палаты, банки вправе брать деньги за получение SMS с TAN независимо от того, был ли этот номер использован клиентом.
 
 
прав палаты потребителей tan использован банки защитники клиентом gerau судебной центов независимо sms федеральной институтов иск онлайн groß отвергнув номер

по теме:

в той же рубрике:



Банковские переводы, осуществляемые online, могут стать дороже. По крайней мере, на 10 центов за каждую операцию. Именно столько имеют теперь право взимать финансовые институты ФРГ за каждое SMS, присланное по запросу клиента пр использовании онлайн-банкинга. Так постановила Федеральная судебная палата, своим вердиктом AZ.: XI 260/15 отвергнув жалобу федерального Общества по защите прав потребителей.

Защитники прав потребителей возбудили иск против окружной сберкассы Groß-Gerau в надежде, что запрет на съём дополнительных средств за онлайн-трансакции станет поводом для пересмотра этой практики во всех финансовых институтов страны. Защитники потребителей ссылались на то, что всегда есть место ошибкам: клиент мог допустить опечатку, и TAN становится недействительным. Зачем же платить за номер, если он не был использован по назначению?

Однако судьи с такими доводами не согласились. Они подчеркнули: банки, рассылая SMS с TAN, несут расходы независимо от того, был ли номер использован. Кроме того, полагают юристы, платный сервис должен отпугнуть жуликов.

Сегодня большинство банков страны взимают плату за рассылку SMS с TAN. Так, окружная сберкасса Groß-Gerau (Гессен) требует за ведение виртуального счёта 2 евро в месяц, а за SMS, начиная с пятой, насчитывает по 10 центов.

По мнению Объединения германских кредитных институтов (DK), это вполне оправданно, поскольку зачастую затребованные TAN остаются неиспользованными. По мнению же Федеральной судебной палаты, необходимо ввести соответствующее указание в договор банка с клиентом.

Единственная возможность сэкономить сегодня – заказать годовой список TAN в бумажном виде и применять его при каждом переводе денег через интернет. Это бесплатно, но многие банки уже отменили такую функцию.

Конрад Даль

№ 44, 2017. Дата публикации: 03.11.2017