наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
потребитель
товары и услуги


«Электрическая» арифметика

«ЧиК» неоднократно рассказывал читателям о том, как уменьшить счета за электричество. Тем не менее вопросы на эту тему продолжают поступать к нам на редакционную электронную почту. Многих интересует, на какие виды потребления электроэнергии нужно обращать внимание в первую очередь, сколько действительно можно сэкономить на электроэнергии. И при этом практически все просят нас «обойтись без журналистской лирики, предоставив слово местному специалисту». Что ж, идя навстречу многочисленным пожеланиям, мы предлагаем вашему вниманию рекомендации финансового эксперта Германа-Йозефа Тенхагена (Hermann-Josef Tenhagen) и его коллеги Инес Рутчманн (Ines Rutschmann).
 
 
воспользоваться поставщик поставщика расторжения договора потребителей клиентов потребитель цены расторгнуть цен сменить правом электроэнергии налогов поставщики смене внимание finanztip договор

по теме:

в той же рубрике:



Согласно актуальному опросу, проведённому экспертами общественного потребительского портала Finanztip, большинство потребителей, ни разу не менявших поставщика электроэнергии, – это пожилые люди. Почти каждый второй потребитель в возрасте от 70 лет никогда не занимался этим вопросом. Но удивительно и другое: реже всего меняют поставщика домашние хозяйства с малым достатком. 54% клиентов не меняют поставщика электроэнергии, так как они довольны его услугами. Это в первую очередь относится снова к пожилым людям. 21% потребителей боятся, что при смене поставщика «что-то пойдёт не так». 16% опасаются больших издержек, которые якобы придётся понести при такой смене.

Сменить поставщика? В два счёта!

Смена поставщика электроэнергии, позволяющая семье из четырёх человек сэкономить до 400 евро в год, в наши дни стало очень простым делом. Обычно даже не нужно расторгать договор с актуальным поставщиком, так как эти обязанности на себя берёт новый. Государство нас полностью обезопасило, так что если что-то пойдёт не так, как запланировано (например, фирма обанкротится), потребитель всё равно не останется без электричества: базовый поставщик электроэнергии обязан продолжить обеспечение.

Самые выгодные тарифы можно найти на таких порталах сравнения цен, таких как Verivox или Check24. Кроме того, портал Finanztip предлагает удобный калькулятор для расчёта стоимости электроэнергии при смене поставщика и поиске наиболее выгодного тарифа.

Бонусы – только тем, кто следит за ценами

Многие поставщики электроэнергии привлекают новых клиентов бонусами. «Пользоваться бонусами для новых клиентов и постоянно экономить можно только тогда, когда вы собираетесь каждый год (или чуть реже) менять поставщиков. В противном случае цена вашего тарифа может вырасти так сильно, что вы в итоге прогадаете», – предупреждает Инес Рутчманн (Ines Rutschmann), эксперт по вопросам энергообеспечения портала Finanztip. Она советует при выборе поставщика обратить внимание на пункт «гарантия фиксированной цены». Такая гарантия должна длиться минимум год. По истечении первого года обычно выплачивается бонус, после чего можно снова сменить поставщика.

Важно: в случае сильного повышения цены вы всегда можете воспользоваться правом досрочного расторжения договора, но бонус вы уже не получите.

Исключительное право расторжения договора

Если поставщик электроэнергии повышает цены, потребитель может расторгнуть договор и сменить поставщика – внимание! – ещё до того, как электричество станет дороже. Примерно треть от 47 млн потребителей электроэнергии в ФРГ воспользовались этим правом расторжения договора за несколько последних месяцев – их поставщики электроэнергии подняли или собирались поднять цены.

Если вы обнаружили в почтовом ящике письмо с новостью о повышении цен, то разумно как можно быстрее расторгнуть договор на поставку электроэнергии и найти поставщика, предлагающего более выгодные тарифы. Важно распечатать заявление о расторжении договора и на следующий же день отправить его письмом с уведомлением.

Если поставщик ссылается на повышение налогов и пошлин

Некоторые поставщики электроэнергии оправдывают повышение своих цен ростом налогов и пошлин. В таком случае, сообщают они, нельзя воспользоваться исключительным правом на расторжение договора. На самом деле это не так. Высший земельный суд Дюссельдорфа ещё весной 2016 года постановил, что исключительным правом на расторжение договора можно воспользоваться и в том случае, если новая цена обусловлена повышением налогов и пошлин.

Переезд

Переезд не наделяет клиента правом бессрочно расторгнуть договор о поставке электроэнергии. Есть шанс, что в вашей новой квартире прежний поставщик электроэнергии продолжит обеспечивать вас электричеством, переоформив договор. Но это не такой уж и частый случай. Так что если планируете в ближайших год сменить место проживания, внимательно читайте общие условия договора с поставщиком: есть ли там пункт про переезд? Либо заключайте договор месячной продолжительностью: он будет автоматически продлеваться каждый месяц, а когда придёт время переезда, за месяц до этого события вы сможете его без проблем расторгнуть.

Александра Ярославская

№ 25, 2017. Дата публикации: 23.06.2017