наше отечество — русский язык
  
   
 
№
 
 
потребитель
права и обязанности


Торгуйтесь умело!
Скидку на понравившийся товар можно получить не только во время сезонной распродажи, но и в том случае, если вы умеете правильно выстроить диалог с продавцом.
 
 
триба прав крупных товар земли северный потребителей уверяет вестфалия георг общества покупке рейн понравившийся эксперт германии цены защите продавцом скидку

по теме:

в той же рубрике:

Опыт получения скидок, привезённый с собой из отпуска, в Германии мало что даёт: если в южных странах умелая торговля на рынке может принести уменьшение цены на серёжки или платок наполовину, то в родных краях не стоит рассчитывать на скидку более чем в 10%. Впрочем, при крупных покупках и это существенно.

Как уверяет эксперт Общества по защите прав потребителей земли Северный Рейн-Вестфалия Георг Триба (Georg Tryba), несмотря на то, что в Германии не принято сторговываться, при желании всегда можно сбить цену на понравившийся товар. Главное, разумно подойти к процессу покупки.

Первым делом надо запастись предварительной информацией об отпускной цене товара от производителя – через социальные сети или с помощью экспертных материалов Фонда по анализу качества товаров и услуг Stiftung Warentest в интернете. Стоит обратить внимание на то, что бытовая техника, велосипеды и детская одежда в специализированных магазинах нередко продаётся на 10−20 евро дороже, чем в крупных торговых центрах. В этом случае указание на альтернативную стоимость вполне может стать поводом для снижения цены. Кроме того, продавец может предоставить покупателю дополнительный бесплатный сервис. Например, при покупке стиральной машины – её доставку и подключение, при приобретении автомобиля – прохождение первого техосмотра за счёт продавца.

При всём умении вести торг, стоит помнить, что скидки невозможны на книги и продукты питания в супермаркетах (если они не уценены продавцом изначально). А вот при покупке большого количества еды у пекаря и мясника снижение цены вполне возможно. В любом случае, уверяет Георг Триба, разговор с продавцом нужно выстраивать индивидуально, называя его по возможности по имени и представившись самому.

Лев Ланг

№ 21, 2017. Дата публикации: 26.05.2017