наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
финансы
банки


Как вернуть «сбежавшие» деньги?

Случаи ошибочного перевода или снятия денег с банковского счёта не так уж редки. Можно перепутать цифру в номере счёта получателя или поставить лишний ноль в перечисляемой сумме, передумать или вовсе по какой-либо причине не получить оплаченные товары или услуги. В таком случае легко впасть в панику, считая, что деньги благополуно канули в Лету. Но выход может найтись.
 
 
отозвать перевода счёт деньги денег легко онлайн перевод адресата уверен снятие правило правоте банк получателя права разрешение переводе счёта момента

по теме:

в той же рубрике:



Чтобы кровные не «ушли в никуда», рекомендуется, во-первых, чаще пользоваться такой опцией, как разрешение на снятие денег самим получателем (Einzugsermächtigung; Lastschriftverfahren). Это, вопреки мнению «знатоков», как раз менее рискованный метод, ибо владелец счёта имеет в данном случае больше прав. Если возникли разногласия по поводу поставляемых за эти деньги услуг или товаров, перевод спокойно можно отозвать в течение, как правило, шести недель с момента произведённой транзакции. Конечно, злоупотреблять не стоит: действовать подобным образом можно, только если уверен в своей правоте, ведь другая сторона также имеет права. На случай разбирательства необходимо иметь доказательства того, что для отзыва платежа есть достаточные причины. Если на счёте получателя нет денег или его вообще уже не существует, финансовую ответственность перед своим клиентом в полном размере и в кратчайшие сроки несёт банк. За отмену Lastschrift банк взимает, как правило, небольшую комиссию, на сумму которой можно при желании выставить счёт другой стороне. Исключение – если такой перевод вообще не имел права производиться (например, разрешение на снятие денег никогда не выдавалось).

При самостоятельном переводе денег всё сложнее. Так, например, если это было сделано в режиме онлайн-банкинга, операции производятся практически мгновенно и редко могут быть отменены владельцем счёта, разве что буквально в первые минуты. При заполнении письменных бланков и контактах с реальными банковскими филиалами всё делается медленнее, и отправитель имеет, таким образом, некую временную «фору». Так или иначе, стоит несколько раз перепроверить правильность указанных данных для перевода и убедиться в правильности суммы, особенно при новых, нестандартных, крупных платежах. Для перестраховки можно – в том числе и в онлайн-банкинге, – отложить платёж до определённой даты. В таком случае его можно будет до этого момента легко отозвать. При проверке реквизитов получателя его наименование имеет меньшее значение, чем, например, номер счёта. Так что не беда, если при указании адресата не будут добавлены, скажем, имя, аббревиатура GmbH, место нахождения или немножко переврано название фирмы, если буква «залезет» на букву – всё это не столь существенно, в отличие от строжайших правил, действующих, например, в российской банковской сфере.

Итак, если всё же ошибка приключилась, первоначальный срок упущен и деньги уже зачислены на чужой счёт неверно, договариваться придётся с противной стороной, а не со своим финансовым институтом. К получателю в таком случае обращаются «mit der Bitte um Rücküberweisung» – с просьбой об обратном переводе, который производится в обычном порядке.

Несколько проще ситуация, когда платёжная транзакция ещё находится в процессе производства или же указанные при переводе реквизиты адресата в принципе не существуют. Правда, для банка «обратный ход» всё равно связан с немалой дополнительной морокой, поэтому за эту операцию по истечении некоторого срока он берётся уже неохотно и за деньги (обычно 10-20 евро, но может быть и больше). Особенно всё усложняется при заграничных переводах. А уж если банк получателя строит препятствия или указанный счёт был сразу после поступления денег закрыт, переводившему, вполне вероятно, придётся нести все убытки самостоятельно.

Анна Рябченко

№ 37, 2011. Дата публикации: 16.09.2011