наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
предпринимательство
новое дело

История торгово-рассылочного бизнеса

Многолетние читатели «ЧиК», конечно, в курсе: всякий раз, начиная какой-либо обстоятельный разговор, мы вначале предлагаем им изучить историю рассматриваемой темы. Ныне мы обратимся к истории зарождения торгово-рассылочной торговли – не из одного лишь академического интереса, а дабы показать, что данный вид предпринимательства с успехом осваивали уже в давние времена люди, до этого далёкие от бизнеса. Соответственно, смогут сделать это и наши соотечественники, проживающие в одной из самых передовых в плане технологий стран мира, – при нашей посильной поддержке.
 
 
versand местных фирм товары времена рассылочного бизнеса каталог создал рассылочной клиентов neckermann наших торгово создания предприятия монтгомери посылторга наши германии

по теме:

в той же рубрике:



Днём рождения первого в мире торгово-рассылочного предприятия можно считать 15 сентября 1871 года. В тот день некий британский офицер, майор Ф. Б. МакКри (F. B. McCrea), создал в Лондоне компанию под названием Army & Navy Corporative Society Ltd. Цели перед собой бывалый рубака ставил скромные: облагодетельствовать сослуживцев и их семьи различными колониальными товарами – по доступным ценам. Первый каталог, выпущенный майором в феврале 1972 года, предлагал клиентам чаи, консервированных омаров, табак, сигареты, шампанское, зубную пасту.

В самом Лондоне заказанные товары – при отсутствии почтовых служб, готовых работать с посылками, – развозились частными подрядчиками на каретах, вне столицы – по железной дороге; экзотические товары из колоний доставлялись в Британию пароходами и даже на воловьих упряжках. Трудности с доставкой и ограниченный на первых порах круг клиентов не помешали процветанию предприятия МакКри: в 1887 году каталог Army & Navy Corporative Society Ltd насчитывал 1954 страницы.

Первое почтово-рассылочное предприятие (Postversand­unterneh­men) создал в 1872 году некто Арон Монтгомери (Aaron Montgomery) из Чикаго (США). Отметим для читателей: для мистера Монтгомери данный опыт в бизнесе был первым, он элементарно пытался вырваться из замкнутого круга нищеты, посему трудился в условиях, далёких от идеальных. «Бюро» площадью 14 кв. метров, одновременно служившее предпринимателю жильём. Листы бумаги плохого качества, 20×30 см. И что же? В 1904 году фирма Монтгомери обслуживала уже более трёх миллионов (!) клиентов, а её каталог весил свыше двух килограммов.

Секрет процветания данного предприятия был прост. В отличие от конкурентов, Монтгомери и его сотрудники не только умели, как никто другой, найти новейшие товары на рынке и оперативно выставить их на продажу, но и наладили связь с ремесленниками, кустарями, которые по заказу фирмы создавали вещи, пользовавшиеся ажиотажным спросом.

Германия в вопросах торгово-рассылочного бизнеса сначала отставала и от Британии, и от США, хотя впоследствии наверстала упущенное. Отцом-основателем местного посылторга считается Эрнст Мей (Ernst Mey), создавший в 1886 году первый каталог товаров. За ним последовал Август Штукенброк (August Stukenbrok), организовавший в г. Айнбек (Einbeck) в 1888 году контору, поставлявшую частным клиентам в других городах велосипеды. И вновь обратим внимание читателей на один практический момент: сам Штукенброк был мастером на все руки, проектировал, собирал и чинил велосипеды. То есть в некотором смысле торгово-рассылочная деятельность для него была всего лишь возможностью расширить границы своего малого бизнеса.

Расцвет немецкого торгово-рассылочного бизнеса приходится на времена Веймарской республики. В стране создаются посылторги, многие из которых популярны и поныне: Baur (1925), Klingel (1925), Quelle (1927), Bader (1929). «Вторая волна» чуть ли не массового создания таких фирм приходится на годы после Второй мировой войны: Otto-Versand (1949), Neckermann Versand (1950), Schwab Versand (1955).

«Секрет» успехов этих торгово-рассылочных фирм уже в первые годы их существования объясняется следующим обстоятельством: во времена отсутствия не только глобального международного рынка, характерного для наших дней, но и наполненности региональных немецких рынков разными товарами, указанные посылторги восполняли данный пробел, делали ту или иную продукцию, производимую в их регионе, доступной для конечного потребителя в других уголках страны.

Чем данный исторический опыт может быть полезен для тех, кто ещё только обдумывает возможность создания собственного торгово-рассылочного предприятия? Казалось бы, все ниши заняты. С гигантами соревноваться бесполезно. Но читатели, которым свойственно логическое мышление, конечно, уже поняли: главное – творчески осмыслить саму суть успеха вышеперечисленных фирм и спроецировать оную на новые реалии. Уверены ли вы, что товары, которые произведены в Германии, доступны по невысоким ценам, например, в Украине, в Казахстане, в других республиках бывшего Советского Союза? Возможно, вы являетесь выходцем из такой страны, и там у вас остались предприимчивые знакомые, способные провести первичный маркетинг нужд и чаяний местной потенциальной клиентуры?

Не будем углубляться в нюансы создания концепции соответствующей торгово-рассылочной деятельности. Приведём конкретный пример бизнеса хорошо знакомых нам уроженцев России, постоянно проживающих в Германии.

Всё началось с того, что будущие основатели германо-российского посылторга находили на местных блошиных рынках необычные вещицы и, бывая на родине, сдавали их в антикварные лавки. В итоге указанная деятельность оказалась настолько прибыльной, что наши знакомые, по их определению, «слезли с социала» и организовали свой торгово-рассылочный бизнес, впоследствии привлекая к сотрудничеству местных экспертов в области антиквариата. Ныне наши предприниматели выпускают электронный каталог редких ювелирных (и прочих раритетных) изделий, найденных ими в Германии, и реализуют их в 28 городах России. С годами наработав связи и клиентуру среди состоятельных россиян, бывшие – казалось бы, безнадёжные (в связи с солидным возрастом) – получатели местной социальной помощи создали, в дополнение к основному, каталог для VIP-клиентов, помимо прочего, осуществляя для них поиск конкретных антикварных ценностей по персональным заказам.

Что ж, как видим, при наличии желания, предпринимательской жилки и соответствующей активности, и в наши дни можно отыскать свою нишу в торгово-рассылочном бизнесе, не испытывая конкуренции со стороны местных гигантов, подобных Neckermann и Otto.

Продолжим, однако, наш экскурс в историю, не забывая по-прежнему обращать внимание всех заинтересованных лиц на некоторые практические выводы, следующие из этой «прогулки во времени».

На протяжении десятилетий, прошедших с послевоенных лет до наших дней, немецкие торгово-рассылочные предприятия испытывали и падения, и взлёты. Достаточно, к примеру, вспомнить, что в 2009 году Quelle, а в 2012 и Neckermann – флагманы германского посылторга – оказались на грани разорения. Однако важнее, что в том же 2009 году, согласно исследованию, проведённому Федеральным объединением предприятий, специализирующихся на торгово-рассылочной деятельности (Bundesverband des Deutschen Versandhandels e. V.), число клиентов таких фирм достигло 32,5 миллиона. Сегодня, по данным различных социологических опросов, 85−90% взрослых коренных немцев либо хотя бы единожды заказывали для себя товары по каталогам, либо не исключают для себя такой возможности в ближайшем будущем.

Логичный вывод из всего того, что вам только что довелось прочесть: спрос на соответствующие услуги – огромен (и будет возрастать, благодаря развитию интернет-технологий), занять свою нишу на рынке вполне возможно и сейчас, если подойти к этому вопросу творчески, не капитулируя уже загодя перед местными крупными деятелями посылторга.

Якоб Шлахтер

№ 12, 2017. Дата публикации: 24.03.2017
 
 
Наша справка
Социализм с доставкой по почте
В минувшем веке торгово-рассылочная деятельность велась не только в капиталистических странах, но и в государствах социалистического лагеря. При этом во втором случае – в условиях тотального дефицита товаров – не обходилось без курьёзов.
В ГДР 1 мая 1956 года появились на свет два посылторга, которые по замыслу восточногерманских властей должны были составить виртуальную конкуренцию Neckermann, Quelle и иже с ними: Centrum-Versandhandel в Лейпциге и Konsument Versandhaus в Карл-Маркс-Штадте (ныне Хемниц). Конкуренция была виртуальной во всех смыслах. Сначала западногерманская пресса пережила подлинный шок: оказывается, если судить по изобилию товаров, представленных в каталогах двух упомянутых фирм, Восточная Германия – едва ли не рай для потребителей. При этом цены в восточногерманских каталогах оказались значительно ниже. Об этом газеты честно доложили удивлённому потребителю в ФРГ.
Пропагандистская цель была достигнута. Однако тайна доступного изобилия раскрылась самым банальным образом. Восточные немцы, начавшие с удовольствием заказывать товары по каталогам двух названных фирм, вдруг с разочарованием выяснили, что большинства из этих товаров либо «нет на складе», либо они «к сожалению, уже раскуплены». Разгневанные восточнонемецкие потребители завалили жалобами правительство, а затем, смирившись с неизбежным, просто потеряли интерес к таким заказам.
К 30-летию начала торгово-рассылочного бизнеса в ГДР, 13 августа 1976 года, власти приняли решение о приостановке этого вида деятельности. Причину сформулировали блестяще: «в связи с улучшившимся положением со снабжением населения». Цветные каталоги, демонстрировавшие виртуальное социалистическое изобилие, пошли на макулатуру. В дальнейшем, вплоть до объединения страны, восточные немцы могли заказывать по почте только посевной материал и презервативы. По-видимому, с точки зрения режима, только по двум указанным позициям ему так и не удалось полностью «улучшить снабжение населения».
Не будем рассказывать о торгово-рассылочной деятельности в СССР, носившей, как и в ГДР, характер пропагандистской и государственной. Отметим лишь, что и в социалистические времена среди наших с вами соотечественников находились те, кто занимался таким «бизнесом», скажем так, в индивидуальном порядке. Однако мы не можем ни привести их в пример заинтересованной публике, ни назвать пионерами или первопроходцами на данном пути. Скорее уж, первопроходимцами.
В годы застоя на весь Союз прогремело дело посылторга «Тандем» (о нём, в частности, написал журнал «Крокодил») – проще говоря, нескольких жуликов, «поднявших деньги» на том, что они рассылали простодушным гражданам наложенным платежом различные бросовые неликвиды, прилагая к ним рекламные листовки с надписью «посылторг „Тандем“».
На протяжении более чем полутора лет уроженцы Ростова набивали себе мошну, пользуясь тем, что законопослушные советские клиенты, найдя в почтовых ящиках извещение о посылке с наложенным платежом, исправно несли рубли в ближайшее почтовое отделение. Всерьёз за этих «пионеров дистанционной торговли» взялись лишь тогда, когда посылка от «Тандема» была получена высоким милицейским чином. В итоге все «новаторы» были приговорены к длительным срокам тюремного заключения.