наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
финансы
банки


Жадные, жадные банки

Финансовые институты страны продолжают увеличивать расценки на услуги, которые раньше были бесплатными или обходились клиентам в символические суммы.
 
 
существующие онлайн институты нажатие stiftung online финансовые эксперт банка банки участие услуги sparkasse службы бумажном технической warentest кнопки центов объясняет

по теме:

в той же рубрике:



С начала 2017 г. BBBank объявил о взимании 1,50 евро за каждую платёжку, поданную клиентом в бумажном виде. VR Bank Ostholstein Nord сделал платной обычную ЕС-карту, насчитав за неё 5 евро в год. Многие земельные Sparkasse хотят теперь 30 центов за каждый расчёт картой в магазине. Но дальше всех пошла Sparkasse Sauerland – эта сберкасса желает получать деньги (пусть немного, всего 5 центов) за каждое нажатие кнопки при онлайн-обслуживании, даже при попытке проверить счёт, а не только при транзакциях. «Любая операция, осуществляемая при нажатии кнопки, предполагает участие технической службы, а значит, стоит денег», – объясняет правление банка.

Ныне даже банки, существующие только online и прославившиеся в последние годы своим сервисом, сворачивают практику бесплатного ведения счетов. Так, согласно данным Фонда по анализу качества товаров и услуг Stiftung Warentest, сегодня всего 24 финансовых института готовы предоставлять свои услуги даром. Прошлым летом их ещё было 33.

«Банки в эпоху общеевропейского снижения процентов на вклады вынуждены искать другие источники дохода», – объясняет эксперт Stiftung Warentest Хайке Никодемус (Heike Nicodemus). По её мнению, расходы в размере 60 евро в год на ведение текущего счёта с онлайн-опцией вполне приемлемы.

Потребителям рекомендуется внимательно изучать почту, полученную в электронном или бумажном виде от банка: финансовые институты обязаны информировать клиентов о повышении тарифов раз в квартал. Если банк манкирует такой обязанностью, лучше расторгнуть договор. Впрочем, эксперт Общества по защите прав потребителей земли Северный Рейн-Вестфалия Маркус Фек (Markus Feck) не советует делать этого второпях: банки могут потребовать от клиента выплаты штрафных пошлин за бессрочное прекращение договорных обязательств.

Карл Мар

№ 7, 2017. Дата публикации: 17.02.2017