наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
потребитель
товары и услуги


Почтальоны разленились

Распространённая ситуация: посылка не поступает к адресату на дом, в дверь никто не звонит, а затем в почтовом ящике появляется оповещение о том, что почтальон не застал клиента и оставил посылку в почтовом филиале. Так происходит не только из-за большой загруженности почтальонов, на которую часто ссылается служба DHL, но и из-за недобросовестности некоторых работников.
 
 
почтовом сотрудников оставляют дверь заказа оставить потрудившись машине секунд оповещения почтальон соседей филиале позвонить посылку заказчикам доставки dhl заготавливают пробовать

по теме:

в той же рубрике:



Один из сотрудников доставочной службы, откровенничая в социальных сетях, рассказал, что почтальоны порой уже в машине заготавливают оповещения и оставляют их заказчикам, даже не потрудившись позвонить в дверь – особенно при доставке тяжёлых пакетов на верхние этажи.

Отметим: согласно правилам доставки, почтальон обязан звонить, ждать ответа не менее 20 секунд, после чего пробовать оставить посылку у соседей (ещё 30 секунд) и лишь затем может вновь загрузить её в машину, чтобы отвезти в почтовый филиал. Между тем, как утверждает наш герой, в некоторых бригадах вообще бытует негласная установка на недоставку посылок по понедельникам.

Эксперты Общества по защите прав потребителей советуют получателям отслеживать движение заказа через интернет и незамедлительно сообщать о недоставке товара в центральный офис Deutsche Post письменно или по телефону (0228) 433 31 12. Нерадивый сотрудник будет вычислен по номеру заказа и оштрафован, вплоть до увольнения, обещают почтовики.

Нюанс: штрафные санкции не грозят почтальонам, которые оставляют посылки в филиале, не пытаясь доставить их по адресу, если в некоем населённом пункте объявлена повышенная степень опасности нападений на сотрудников DHL со стороны криминальных личностей. Так, после теракта в Берлине доставка домой была временно отменена в берлинском районе Wedding.

Конрад Даль

№ 3, 2017. Дата публикации: 20.01.2017