наше отечество — русский язык
  
   
 
№
 
 
здравоохранение
права и обязанности

На вопросы читателей отвечает адвокат Томас Пуэ
Я читала, что в Германии, как и везде, есть много случаев врачебных ошибок. Кто их расследует? Начинается ли такое следствие ещё при жизни пациента или только после смерти? Как поступать в случае неэтичного поведения и отношения врача и медицинского персонала по отношению к больному? Что делать близким? А. Л.
 
 
прокуратура палата ошибку больному оплачивать больничная пациентов больницы жизни медицинской медицинского ошибок касса комиссии врача медицинских исследования миллиграммов врачебная лечения

по теме:

в той же рубрике:

Современная медицина всё более усложняется, параллельно растёт число случаев врачебных ошибок. Замечу, что следует отличать врачебную ошибку от ошибок представителей прочих медицинских профессий (медсестра, физиотерапевт, спортивный терапевт). Если вместо назначенных 10 миллиграммов лекарства больному было инъецировано 100 миллиграммов, то здесь сомнений в ошибке не возникает. Правда, ещё надо доказать возникший ущерб. Ведь может быть и так, что ошибочные действия, к счастью, остались без последствий.

Источников ошибок много. Это и недостаточное время для осмотра больного и выслушивания его жалоб при непрерывном потоке пациентов, и усталость врача, притупление его внимания, и недостаточная квалификация, и отказ от необходимого исследования, и личностные особенности врача.

Случается и так, что больному от лечения становится хуже, несмотря на то, что врач применяет принятую тактику исследования и лечения. В таком случае о врачебной ошибки не может быть речи.

Расследованием утверждений об ущербе здоровью в результате медицинской ошибки занимаются различные инстанции: прокуратура, полиция, больничная касса, врачебная палата, суды, группы самопомощи, объединения пациентов (адреса союзов помощи пациентам вы найдёте в интернете), уполномоченные по делам пациентов при земельных правительствах.

Больничная касса заинтересована в том, чтобы оплачивать только квалифицированное лечение. Если будет доказана врачебная ошибка, касса может предъявить медицинскому учреждению регрессивные требования. При врачебной палате работает комиссия по улаживанию споров медицинского характера. Важно, что деятельность этой комиссии не связана для заявителя с расходами. Расследованием может заниматься и прокуратура. Разумеется, расследования ведутся и при жизни пациента.

Помимо прочего, вы можете обратиться за помощью к адвокату-специалисту в области медицинских разбирательств и прав пациентов, есть и такие адвокаты. Мыслимо государственное финансирование оплаты услуг адвоката через государственный талон. Расходы на процесс может оплатить компания юридического страхования. Хуже, если вам придётся всё оплачивать из своего кармана: обычно процессы по разбору жалоб на врачебную ошибку трудоёмки, требуют затрат времени на изучение медицинской документации, экспертиз маститых специалистов, опросов медицинского персонала, а посему весьма обременительны в финансовом плане. Я рекомендую вам до начала процесса прояснить финансовую составляющую судебного разбирательства. Здесь вам поможет подробный доверительный разговор с адвокатом.

Жалобу на неэтичное поведение вы можете подать представителю администрации больницы. Зачастую больницы имеют комиссии по этике, которые разберут ваше заявление. Жалобы пациентов принимает и врачебная палата. В обоснованных, по мнению комиссии, случаях будут приняты меры: направление на курс психологии общения с пациентом, извинения со стороны врача, служебные взыскания, перемещения по служебной лестнице.

Близким я рекомендую вести здоровый образ жизни, быть оптимистами, думать и жить своим умом. Врач – это профессиональный консультант, окончательное решение о выборе метода лечения и желательности лечения остаётся за пациентом. Важно знать, что жизнь конечна, и это положение не изменит даже самая лучшая медицина. Тот, кто заранее подготовил себя к своему последнему часу, легче и умиротворённее уходит в мир иной по сравнению с человеком, который всю жизнь делал вид, что бессмертен.

№ 50, 2016. Дата публикации: 16.12.2016