наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
интернет, компьютер, телефон


Уроки компьютерной грамотности для пожилых

В 2014 году («ЧиК» № 31, 35) мы, достаточно подробно освещая тему выбора планшетного компьютера (Tablet-PC) для пожилого человека, признаться, даже не рассчитывали, что упомянутые статьи вызовут у наших уважаемых читателей не только повышенный, но и устойчивый спрос. Однако время не оставило от нашего пессимизма камня на камне: в течение уже почти двух лет на электронную почту приложения и на телефонную линию «РГ/РБ» поступали и поступают многочисленные просьбы продолжить «уроки первичной компьютерной грамотности». Идя навстречу вашим пожеланиям, мы начинаем цикл таких уроков. Отметим: наши занятия будут адаптированы к интересам, пожеланиям и возможностям представителей поколения 60+, поэтому просим продвинутых пользователей не сетовать на некоторую упрощённость подачи материала и простительные (в данном случае) умолчания о ряде сугубо технических аспектов. Мы видим свою задачу в том, чтобы пожилые люди научились свободно и без стресса обращаться с современной техникой. Пользоваться ею в полном соответствии с девизом Франца Беккенбауэра (Franz Beckenbauer), некогда рекламировавшего компьютеры под девизом: «Мне неважно знать, как это работает, мне важно знать, что это работает!».
 
 
возможность чик компьютер пожилого тест пожилым pc компьютерной tablet планшет техникой вариант приобретения эксперты имитация компьютера планшетного поколения течение нашей

по теме:

в той же рубрике:



Подготовка

Тем пожилым читателям, которые хотели бы основательнее подготовиться к занятиям, мы посоветуем найти в домашних архивах или в библиотеке номера «ЧиК» 31 и 35 за 2014 год, отыскать там первичные сведения о планшетных компьютерах, которые мы уже излагали.

Тем, кто не хранит бумажные архивы «РГ/РБ», но имеет доступ в интернет, предлагаем сделать то же самое, обратившись к следующим ссылкам: http://rgrb.de/index. php? option=com_rgchik&task=item&id=2968&Itemid=0 и http://rgrb.de/index. php? option=com_rgchik&task=item&id=3039&Itemid=0.

Хотя за период 2014−2016 гг. на немецком рынке появилось много новых моделей планшетных компьютеров (нем. Tablet-PC), базовые исходные данные о них и их возможностях во многом сохранили актуальность.

Повторение – мать учения

Для тех, кто по какой-либо причине не смог (или не захотел) пройти предварительную подготовку к занятиям в нашей заочной компьютерной школе, читая публикации двухгодичной давности, вкратце напомним некие исходные данные.

Планшетный персональный компьютер, или планшет, – мобильный компьютер, построенный на аппаратной основе того же класса, что и платформа для смартфонов. Он обладает сенсорным экраном (это позволяет работать при помощи стилуса или пальцев, как с использованием, так и без использования клавиатуры и мыши) и, как правило, имеет возможность быть постоянно подключённым к сети интернет (через Wi-Fi или 3G/4G-соединение).

Планшет – это устройство, которое позволит вам, пожилому человеку, всегда быть в курсе актуального состояния погоды (не прибегая к прогнозам из газет или телевизионным, зато получая своевременные звуковые предупреждения о приближении неблагоприятных атмосферных явлений, что особенно важно для пожилых и метеозависимых людей), вновь испытать удовольствие от чтения книг (в современных программах для чтения e-book, или «читалках», предусмотрено увеличение размера шрифта, что невозможно в случае с традиционной бумажной книгой), смотреть любимые фильмы и телепередачи (не будучи «привязанным» к телевизору и стеснённым выбором, предлагаемым телеканалами), бесплатно осуществлять телефонную и видеотелефонную связь с друзьями и родственниками, и многое другое.

Если такое «меню» представляется вам заманчивым, добро пожаловать в наш заочный класс.

Главное препятствие: психологические комплексы

За время, прошедшее с момента предыдущих публикаций, посвящённых планшетным компьютерам, мы расспросили многих читателей и своих пожилых знакомых о том, что в плане освоения этой техникой показалось им наиболее тяжёлым. Их обобщённый ответ наверняка удивит представителей молодого поколения: самым трудным оказалось не следовать вашим рекомендациям, а освоение сенсорного экрана (нем. Touch Screen).

Напомним, что сенсорный экран – это устройство ввода информации, реагирующее на прикосновения к нему, и одновременно монитор планшетного компьютера. И сразу же поясним ситуацию. Нам, пожилым людям, выросшим в советские времена, родители ещё в нашем детстве строго-настрого запрещали прикасаться к экранам дорогостоящих и дефицитных телевизоров. Наверное, пожилой читатель тотчас вспомнит все эти «Не трогай!», «Не оставляй пятен!», «Знаешь, сколько за него заплатили?!». Вспомнит, и вздрогнет сейчас, хотя давно уже вышел из мальчишеского (девчоночьего) возраста.

Впоследствии многие из нас экстраполировали «детский запрет» на прикосновения к мониторам первых компьютеров, которые казались в далёкие времена диковинкой, с которой следует сдувать пыль. Но даже те из нас, кто возмужал без указанной психологической мини-травмы, кто привык работать с компьютерами и ноутбуками, как правило, с трудом осваивают сенсорное управление. (Где кнопка Enter?! Где Backspace?! Почему разработчики планшетных PC не расщедрились хотя бы на пару обычных кнопок?!).

В итоге может статься так, что пожилой человек, не робеющий перед обычной компьютерной техникой, единожды взяв в руки Tablet PC, быстро откидывает в сторону эту «бесполезную игрушку для юнцов». Чтобы нечто подобное не произошло и с вами, чтобы вы преодолели «психологический барьер неприкасаемости» (к сенсорному экрану), предлагаем вам пройти небольшой тест.

«Свет мой, зеркальце, скажи…»

Отметив, что похожий тест предлагает пройти пожилым людям эксперт в области компьютерных технологий из Дортмунда Дитер Рамлер (Dieter Rahmler), сразу перейдём к сути.

Возьмите в руки зеркальце, нанесите прозрачный гель для волос на подушечку указательного пальца, проведите пальцем слева направо по поверхности зеркала так, как будто смахиваете с него пылинку (имитация разблокировки монитора). Повторите движение несколько раз.

Теперь надавите подушечкой пальца в 3−4 разных местах зеркала: сначала коротко, в течение секунды, затем задерживая палец в месте прикосновения (имитация открытия программ, а также их выделения в целях возможной последующей деинсталляции).

Далее проведите указательным пальцем, представляя, что листаете страницы книги, три раза слева направо и справа налево (имитация смены «рабочих столов» планшетного компьютера). И наконец, сложив указательный и средний пальцы на поверхности зеркала в виде буквы V, сведите и разведите их несколько раз (имитация уменьшения и увеличения фотографии или интернет-страницы).

Проверка результатов теста: если после его прохождения вы не испытываете неприятных тактильных ощущений, если вы смогли преодолеть психологический барьер («Нельзя пачкать экран пальцами!»), если «заляпанное» зеркало не вызывает у вас невыносимого отвращения (впоследствии экран планшетного PC придётся постоянно оттирать от следов пальцев специальной тряпочкой), то считайте, что вы сделали важный шаг на пути освоения Tablet-PC.

Да, именно так. Поверьте, в течение последующих уроков вам уже не придётся ставить эксперименты над своей психикой, останется лишь усваивать знания, причём нередко в игровой форме. Однако дадим совет: чтобы, возможно, не терять времени понапрасну, вернитесь к чтению этой статьи через пару дней и найдите 5 минут для повторения уже пройденного вами теста. Только тем, кто двукратно успешно прошёл данный тест, мы рекомендовали бы и занятия в нашей заочной компьютерной школе, и трату денег на приобретение Tablet-PC. В противном случае и время, и деньги можно использовать с большей пользой.

Покупка планшета

Нам уже доводилось рассказывать представителям пожилого поколения о выборе Tablet-PC. И тогда наш коллега по авторскому цеху указывал: лучший вариант – когда молодой помощник сам выберет планшетный компьютер для родственника или родственницы пожилого возраста. Всё правильно. Однако поскольку у нас сегодня несколько иной читательский контингент – люди, захотевшие сами осваивать данную технику, научимся сразу обходиться без помощников.

Сразу отбросим вариант приобретения планшета в интернете – не потому, что сомневаемся в умениях наших читателей, а по причине огромного количества предложений, которое может сбить с толку даже продвинутых пользователей. Помимо этого, существует ряд нюансов, связанных с оплатой товаров и недобросовестностью некоторых продавцов, торгующих в виртуальном пространстве. Поэтому пусть другие, более продвинутые пользователи, присоединившиеся к нашим урокам, не сетуют нам на то, что мы отказались от самого предпочтительного (при других обстоятельствах) источника приобретения планшетного компьютера.

Вторая возможность: покупка Tablet-PC в одном из специализированных супермаркетов (например, Media Markt). Многие немецкие эксперты предлагают пожилым соотечественникам как раз такой вариант, ссылаясь на то, что в этих магазинах подготовленный персонал способен исчерпывающе проинформировать и проконсультировать покупателя преклонного возраста.

Дабы проверить действенность данного совета не в общем и целом, а именно для контингента посетителей нашей компьютерной школы, знакомые автора этих строк – люди в возрасте 62−70 лет – посетили три специализированных магазина, попросив их сотрудников о соответствующих консультациях. Обобщённый вывод: подробные консультации – их представители «ЧиК» действительно получили во всех трёх случаях – пойдут на пользу людям, не просто хорошо владеющим немецким языком, но и усвоившим немецкую компьютерную терминологию. Если коренной житель Германии попросит уточнений относительно непонятного ему термина – например, что такое «панель с технологией типа IPS» – и, не имея нужной подготовки, на интуитивном уровне сумеет уяснить преимущества IPS-Display, то для нас с вами такой опыт перевода «с технического немецкого на технический повседневный» может оказаться непосильным.

Впрочем, зная теперь, в чём камень преткновения таких консультаций, зная уровень конкретно вашей лингвистической и технической подготовленности, вы сами можете взвесить все «за» и «против» покупки планшетного компьютера в специализированном супермаркете.

Дополнительно отметим: цены в таких магазинах несколько выше среднестатистических по Германии, поскольку в них уже заложена стоимость консультационных услуг.

Альтернативные варианты приобретения Tablet-PC

Мы предложили бы нашей аудитории три альтернативных варианта обзаведения планшетом. Далее перечислим их и осветим подробно.

Первый и самый простой вариант: попросить кого-нибудь из родственников (коллег, друзей) о таком подарке вам на юбилей или праздник. Тут всё ясно: дарёному коню в зубы не смотрят.

Второй вариант: определить для себя некую посильную сумму, с которой вы готовы расстаться для приобретения Tablet-PC – тут, оценочно, мы предложим исходить из затрат в размере 50−100 евро, не более – и, совершая привычный моцион по магазинам, высматривать, не выложили ли интересующую вас вещицу в распродажу. Затоваренность сегодняшнего немецкого рынка указанной техникой такова, что планшетные компьютеры могут «выбросить» практически в любом магазине (например, сеть магазинов Netto и т.д.)

Третий вариант: дождаться, когда планшетный компьютер поступит в продажу в ближайшем к вам дисконтном супермаркете (например, REWE, Aldi, Lidl). «Знатоки», как правило, с пренебрежением относятся к «гаджетам из гастронома» (в особенности почему-то достаётся технике из Lidl). Но такая критика, на наш взгляд, субъективна. В подтверждение сказанному: ноутбуки и планшетные компьютеры марки Medion, периодически реализуемые в сети Aldi, получают зачастую самые высокие оценки у беспристрастных экспертов из двух крупнейших немецких специализированных журналов. Данному единодушию можно доверять тем паче, что по остальным поводам эксперты конкурирующих изданий нередко оспаривают выводы друг друга.

У второго и третьего альтернативных вариантов покупки Tablet-PC есть и «вишенка на торт»: чем ближе к дому вы приобрели планшет, тем удобнее вам будет, в случае чего, предъявить претензии к его качеству в течение всего гарантийного срока. Многие эксперты, рассуждающие о выборе указанной техники пожилым человеком, увы, забывают о такой «мелочи». А ведь для пожилого, тем более одинокого пенсионера возможность купить технику и при необходимости вернуть её (для ремонта или на обмен), не отправляясь за тридевять земель, может стать практически решающим аргументом.

Только, отправляясь за такой покупкой в один из традиционных супермаркетов, запишите на листке: «Не забыть взять кассовый чек (нем. Kassenbon). Сделать копию и хранить вместе с важными документами». Эту памятную записку положите в кошелёк, чтобы не запамятовать, расплачиваясь на кассе.

Не воспримите вышеуказанный совет за насмешку: актуальные данные соцопросов свидетельствуют, что до 70% жителей ФРГ в возрасте от 55 до 75 лет очень быстро теряют такие чеки (либо вовсе не берут их) и, таким образом, утрачивают гарантию на довольно-таки дорогостоящую технику. В качестве причины такой рассеянности 82% респондентов называют т.н. «инерцию покупательского поведения». Проще говоря, привыкнув покупать в таком заведении многочисленные товары продовольственной группы, пожилой человек забывает о внезапном разовом приобретении техники. В итоге кассовый чек не имеет в глазах покупателя существенной ценности.

Технические характеристики планшета для пожилых

Думается, многие читатели уже заждались сведений относительно того, какими должны быть технические характеристики планшетного компьютера. Сейчас, возможно, мы удивим вас…

Для начинающего пользователя в пенсионном возрасте подойдёт практически любой планшет (не б/у), представленный сегодня на немецком рынке. Тут, наверное, как с покупкой первого авто: лучше сначала обучиться вождению такой машины, которую, в случае чего, не жалко разбить, чем втридорога приобрести и тотчас испортить «Кадиллак».

Разумеется, в ходе следующих уроков мы назовём ряд технических параметров современного Tablet-PC, отличающихся от тех, о которых «ЧиК» писал двумя годами ранее.

Тимур Глухман

№ 24, 2016. Дата публикации: 17.06.2016