наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
потребитель
права и обязанности


Посылка не по адресу

Около пяти миллионов посылок ежедневно доставляется адресатам в ФРГ – это результат бума интернет-торговли. Но всегда ли заказанные товары приходят по назначению? В последние годы участились случаи, когда жители страны получают от почтальона посылки, предназначенные не им: на пакете указан правильный адрес, а вот в чеке доставки (нем. Lieferschein) – совсем другой.
 
 
посылок жулики доставки фрг почтальона мошенничества известный адрес доставляется видом отсутствовавших lieferschein товар забирают следствием миллионов заказывают адресатам зачастую чеке

по теме:

в той же рубрике:



Зачастую такие ситуации являются следствием мошенничества: жулики заказывают товар на известный им адрес, потом забирают его под видом отсутствовавших на момент доставки соседей, а расплачиваться за сам товар и его доставку «предлагают» наивному получателю. Порой, однако, досадные недоразумения являются результатом ошибок на почте.

В любом случае, говорят эксперты берлинского Общества по защите прав потребителей, «чужой» товар стоит принимать от почтальона под роспись только в том случае, если вам хорошо известно имя отсутствующего соседа; если же товар адресован непосредственно вам, а ошибка обнаружена лишь при вскрытии упаковки, стоит незамедлительно связаться с фирмой-поставщиком и потребовать от неё забрать доставленное.

Альтернативное решение – отнести посылку на почту с указанием «адресат неизвестен», но при этом стоит заранее заручиться гарантией отправителя в том, что вам будут компенсированы возможные расходы.

Владимир Филимонов

№ 13, 2016. Дата публикации: 01.04.2016