|
потребитель
товары и услуги |
|
работы годности утилизации электроприборов защите электроприборы срок потребителей срока uba модели бытовые холодильник современные окружающей покупки покупатель получить товаров приборы по теме: Запутывающие ориентиры (380) Куда сдать тостер? (360) Собирайтесь – выселяю! (290)
в той же рубрике: |
||||||
И это только официальные данные. Пожалуй, уже почти каждый потребитель хотя бы раз переживал на собственном опыте все негативные последствия того, что чайник, домашние колонки или плеер приходили в негодность за неделю-две до окончания гарантийного срока или через пару недель после его истечения. Для политиков из Umweltbundesamt такое положение вещей стало поводом потребовать от немецкой промышленности указывать на товарах не только гарантийный, но и реальный срок его годности. И желательно в часах, а не в годах работы. «Многие приборы „живут“ слишком мало, это неприемлемо с экологической точки зрения», – полагает президент UBA Мария Краутцбергер (Maria Krautzberger). Количество электромусора, по большей части попадающего не на пункты утилизации, а в бытовые отбросы, составляет десятки тысяч тонн в год. Каждый год на переработку пришедшей в негодность бытовой электроники тратится большое количество рабочей силы и электроэнергии. При этом переработка ещё очень далека от совершенства, значительная часть металлов, в частности олово, медь, золото, просто теряются. Кроме того, вредные вещества, выделяемые при утилизации электроприборов, наносят окружающей среде значительный ущерб, его размер несопоставим с той минимальной экономией энергии, которой так завлекают производители, стимулируя покупать новые модели стиральных машин и холодильников. При этом, как утверждают исследователи из Экологического института, бытовые электроприборы не всегда заменяются из-за поломки. В недавно проведённом ими опросе лишь одна треть потребителей назвала неисправность старого прибора основной причиной покупки нового тостера или миксера. Остальные респонденты сообщили, что ими движет стремление получить более современные модели электроприборов. «Это вполне логично для товаров из области компьютерных технологий, – считает эксперт Федерального общества по защите прав потребителей Марион Юнгблют (Marion Jungbluth). – Ни один производитель не выведет на рынок смартфон, способный прослужить сто лет, поскольку в среднем такие приборы меняются раз в два года. Покупатель хочет получить более чувствительную фотокамеру, более объёмную память или более удобное пользовательское меню. При этом в среднем актуальные модели мобильных телефонов готовы служить до пяти лет». С мобильными телефонами и компьютерами всё более-менее ясно. Но ведь не покупаем же мы стиральную машину или холодильник для того, чтобы через два года сменить их на более современные? Однако и они стали быстрее ломаться. Впрочем, по мнению экспертов UBA, говорить о «намеренном выпуске товаров малого срока годности в целях влияния на покупательский спрос» пока не стоит, поскольку для такого рода утверждений маловато статистических данных. При этом специалисты не отрицают, что электроприборы, в том числе крупные, действительно служат меньше, чем пару десятков лет назад, и покупаются они чаще. При этом главная причина покупки новых приборов при поломке старых – недоступность запчастей и дороговизна бытового ремонта. Экологисты предлагают обязать производителей делать недорогой ремонт выпущенных ими электроприборов по истечении гарантийного срока. Облегчить ситуацию можно также развитием в стране схем продажи или обмена морально устаревших товаров частными лицами. Не менее важна и информированность потребителя: если обязать фирмы указывать на товарах срок годности всех важных составляющих частей, например, аккумулятора для смартфона или сливного шланга для посудомоечной машины, то покупатель сможет, по крайней мере, учесть эти факторы при выборе. Владимир Филимонов
№ 11, 2016. Дата публикации: 18.03.2016
|
||||||||
наше отечество — русский язык |
|
|
|
