наше отечество — русский язык
  
   
 
№
 
 
потребитель
права и обязанности


Потерял банковскую карту – плати?
Обществом по защите прав потребителей был возбуждён судебный иск против одного из немецких банков.
 
 
клиентов карты банка иск agb судебный возбуждён коммерческими защите замене условиями прав размере требовал общими необходимость банковской новой оплату связана

по теме:

в той же рубрике:

Поводом для него послужило то, что банк, в соответствии со своими общими коммерческими условиями (AGB), требовал с клиентов при замене банковской карты оплату в размере 15 евро, если «необходимость новой карты связана с условиями, находящимися вне сферы компетенции банка».

Суды первых двух инстанций иск отклонили. А вот высшая судебная инстанция, куда упомянутое Общество обратилось с кассационной жалобой, приняла другое решение. По мнению судей, выдача новой карты в случае утери или кражи старой является обязанностью банка, и требование внесения платы за такую процедуру является противозаконным (Bundesgerichtshof, Urteil vom 20.10.2015−11 ZR 166/14).

Лев Александров

№ 2, 2016. Дата публикации: 15.01.2016