наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
потребитель
товары и услуги


Промежуточное заключение

Канули в Лету времена, когда китайский производитель выходил к конечному немецкому потребителю, предлагая последнему, в основном, только электронику. Ныне продавцы из КНР существенно расширили ассортимент товаров, а количество онлайн-магазинов (как и частных торговцев), ориентированных на местного покупателя, возросло кратно.
 
 
глобального покупателю покупки онлайн пиццы рынка магазинов современного реальности изданиях приходящего банальны интернета дом углом ж таковы привычны китайцев итальянца

по теме:

в той же рубрике:



Сами немцы пишут в специализированных изданиях о том, что «покупки у китайцев стали столь же привычны и банальны, как приобретение пиццы у „итальянца за углом“». Что ж, таковы реальности современного глобального рынка, посредством интернета приходящего к покупателю буквально на дом.

Между тем, судя по отзывам на местных интернет-форумах, многие жители Германии продолжают покупать вещи, сделанные в Китае, наобум. А затем – паникуют, сталкиваясь с многочисленными неприятностями, в том числе, в виде уплаты непредвиденных сборов, задержки поставок, невозможностью произвести рекламацию некачественной продукции, и так далее.

В заключительной части обзора, который выйдет в одном из первых номеров «ЧиК» уже в новом году, мы рассмотрим все эти вопросы, расскажем о результате тестирования нами нескольких китайских онлайн-магазинов и предостережём читателей от ряда опасностей, которые подчас трудно предвидеть даже покупателям со стажем. Оставайтесь с «РГ/РБ»!

Владимир Отте

№ 51, 2015. Дата публикации: 18.12.2015
 
 
Сюжетный ряд
Отсутствие опыта у продавца – проблема для покупателя
Если, паче чаяния, вы решились прикупить некую вещь у продавца, находящегося непосредственно в Китае и ведущего рассылку с территории КНР, обращайте внимание на наличие у него опыта и на отзывы о его сервисе от покупателей (причём именно немецких). Действуйте на аукционе еBay в соответствии с правилом, которое гласит, что у продавца должен быть успешный опыт не менее чем 30 тысяч продаж при количестве позитивных откликов от клиентов не менее 98%.
Чем грозит несоблюдение указанного правила? Как показывает практика, китайские продавцы без необходимого опыта внешнеторговой деятельности, нередко – и без всякого на то злого умысла – не могут правильно задекларировать товар. В результате немецкие покупатели получают соответствующее уведомление уже от местной таможни. Как итог: придётся прибыть к таможенникам для выяснения всех обстоятельств – прихватив с собой все документы, касающиеся сделки, что не так удобно, когда речь идёт о купле-продаже в интернете. Кроме того, за хранение таможней уже купленного вами товара придётся заплатить. В подавляющем большинстве случаев такие моральные и финансовые затраты не компенсируются вашим китайским контрагентом, вполне возможно, являющимся пресловутой «фирмой-однодневкой».