потребитель
товары и услуги |
|
рабочих потребителей весом бастуют morgenpost пунктов стандартное адреса com центов кг доставка г письмо briefservice доставки письма приёма бандероль посылка по теме: Дорогое письмецо (310) За вас уже всё сказано (310)
в той же рубрике: |
||||||
Гарантии доставки в какой-то определённый срок обычных писем Deutsche Post не даёт, исключение составляют только заказные и экспресс-письма. И не имеет значения, бастуют её сотрудники или нет. А поскольку никаких обещаний не даётся, то отправитель не может рассчитывать на компенсацию со стороны почтовиков, если он потерпел материальный ущерб из-за не доставленного вовремя отправления. Такое часто случается при расторжении договоров на абонемент: письмо опаздывает на день или два – и всё, услуга продлевается ещё на полгода, а то и год или два. Несколько гуманнее в ситуациях с запаздывающей почтой онлайн-торговцы: давая покупателю законное право на возврат товара в течение двух недель, они, как правило, закрывают глаза на задержку в один-два дня. Но 1−2 дня – это в обычной ситуации. А как быть, если идёт бессрочная забастовка, как прошлым летом, а письмо или посылка непременно должны прийти вовремя? Вот несколько адресов альтернативных почтовиков, по которым Общество защиты прав потребителей советует обращаться, чтобы иметь соответствующую гарантию: Hermes: бандероль весом до 25 кг – 3,89 евро, посылка, независимо от веса, – 4,69; доставка по Германии в обоих случаях от 1 до 2 рабочих дней. Адреса пунктов приёма и доставки в Интернете: www.myhermes.de. DPD: посылка – от 3,70 евро; 1−2 дня; детальные цены и адреса пунктов: www.dpd.com. Citykurier: стандартное письмо весом до 20 г – 50 центов, бандероль весом до 2 кг – 4,50 евро; 1−2 дня, адреса пунктов приёма: www.citykurier.com. General Overnight Service: письмо до 250 г – 31,05 евро, доставка круглосуточная; адреса пунктов приёма: www.general-overnight.com. FedEx: письмо до 500 г, например, из Кёльна в Берлин – 18,73 евро, пакет до 1 кг – 23,22 евро, доставка за одну ночь; дальнейшая информация: www.fedex.com. Morgenpost Briefservice GmbH: стандартное письмо до 20 г – 59 центов, 1−2 рабочих дня; адреса: www.morgenpost-briefservice.de. TNT (только для юридических лиц): посылка или бандероль до 5 кг – 20 евро по ФРГ, возможна доставка к определённому времени суток; адреса: www.willkommen-bei-tnt.de. Региональный почтовый сервис из Берлина Pin Mail AG: стандартное письмо до 20 г – 58 центов, бандероль до 500 г (не превышающая в длину 235 миллиметров) – 60 центов; не доставляет почту в некоторые регионы западной части страны; проверка возможности доставки и адреса пунктов: www.pin-ag.de. Тем, кому нужно предоставить своевременный отказ от абонемента в фитнес-студии или расторгнуть договор об аренде квартиры, эксперты рекомендуют делать это путём личной явки по искомому адресу с непременным требованием расписки в получении документа. Карл Мар
№ 42, 2015. Дата публикации: 16.10.2015
|