Соответствующие ведомства конкурируют друг с другом как бы наоборот – то есть, каждое стремится отклонить запрос в свой адрес, чтобы по максимуму сэкономить бюджет. За этими «играми» теряются из виду люди с их актуальными потребностями: дополнительным медицинским уходом, перестройкой квартир и автомобилей под нужды инвалидов, технической поддержкой на рабочем месте, помощью в ведении хозяйства, консультациями по переобучению и многими другими.

Между тем, ещё в 2008 году был введён так называемый «персональный бюджет», призванный объединить все виды помощи для каждого её получателя и упростить весь процесс. Теперь Федеральный суд по социальным делам в Касселе ещё раз призвал уполномоченные ведомства объединиться и действовать в интересах их подопечных. Это законная обязанность чиновников, за невыполнение которой должны последовать штрафные санкции. Поводом к решению послужило конкретное дело, в котором учреждения отфутболивали просящего, ссылаясь друг на друга, до тех пор, пока его терпение не лопнуло, и он не подал иск в суд. По закону, по крайней мере второе по счёту ведомство из тех, куда обратился инвалид, обязано рассмотреть заявку на персональный бюджет.