наше отечество — русский язык
  
   
 
№
 
 
финансы
банки

Спрашивали? Отвечаем!
Мой вопрос касается информации о сберкнижке для ребёнка, о которой писал «Что и Как». Ситуация такая: я открыла восьмилетнему сыну Kindersparbuch в Sparkasse, а на днях моя мать и его бабушка, живущая в США, прислала малышу денежный чек к Рождеству. Чек выписан на моё имя, на нём есть пометка, что эти подарочные 100 долларов могут быть занесены только на расчётный счёт в банке, без выдачи в наличных. Я обратилась с этим вопросом к сотруднице Sparkasse, но она почему-то отказалась зачислить деньги с чека на сберкнижку сына, сказав, что я должна обратиться в свой банк. Вся проблема в том, что банковский счёт у меня открыт в онлайн-банке, а именно – в Comdirect, филиалов которого в нашей глуши нет, посему для пополнения счёта наличными или снятия их приходится ездить в ближайший крупный город, а там – в Commerzbank, в котором установлены банкоматы от Comdirect. Я так и поступила: приехала с чеком в Commerzbank, но и местная сотрудница отказалась зачислить эти деньги – теперь уже на мой счёт. Сказала, что «такой услуги для партнёров здесь не предоставляют». В общем, подарочный чек для сынишки так и лежит в шкафу. Может быть, подскажете, как с ним поступить? Хотелось бы успеть до Рождества вручить подарок. Diana W.
 
 
зачислить счёта выписан чеком операции банковский sparkasse comdirect commerzbank имя банкоматы сыну чек сотрудница деньги банке отказалась счёт установлены времени

по теме:

в той же рубрике:

Удивительного в том, что сотрудница Sparkasse отказалась проводить банковские операции с упомянутым вами чеком, нет: он выписан вашей родственницей на ваше имя, а вы, насколько можем понять из письма, не являетесь клиенткой данного финансового института. Но спешим вас успокоить: проблема легко решается, да и времени для того, чтобы деньги поступили на ваш банковский счёт, предостаточно. В дальнейшем вы сможете привычно снять их в банкомате и презентовать сыну от бабушки «живые деньги». Итак, последовательность ваших действий следующая. Вложите чек в конверт и отправьте его письмом (непременно с уведомлением о вручении) по нижеследующему адресу:



comdirect bank AG

Pascalkehre 15

25 451 Quickborn

Собственно, на этом всё. В большинстве случаев деньги с чеков немецких банков зачисляются на счёт в течение 4−5 рабочих дней. Операции с заграничными чеками могут занять несколько больше времени, к тому же они не являются бесплатными. Осведомиться, сколько вы потеряете на переводе долларов в евро и услугах, можно на интернет-портале вашего банка.

№ 50, 2014. Дата публикации: 12.12.2014