наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
путешествия и отдых
права и обязанности

Вердикт в пользу «отказников»

Знаменательное решение в пользу потребителей вынесено Земельным судом во Франкфурте: при аннулировании клиентом заказа авиабилетов ему должна быть возвращена полная стоимость билета вместе со всеми включёнными в неё налогами и сборами (LG Frankfurt am Main, 2−24 S 152/13).
 
 
случившиеся вердикт деньги сослаться билеты продавшей указанный споры налогов удавалось сумму компанией задним распространяется сборов авиабилетов вернуть заплаченную случаях конфликте

по теме:

в той же рубрике:



До сих пор несостоявшимся пассажирам лишь в редких случаях удавалось вернуть назад свои деньги и практически никогда – сумму, заплаченную им в виде налогов и сборов. Но теперь при конфликте с продавшей билеты компанией можно сослаться на указанный нами вердикт. Более того, он распространяется задним числом и на споры, случившиеся за три года и позднее.

В актуальном случае речь шла о сумме немногим более 600 евро, которую клиентка потребовала вернуть после того, как отказалась от забронированного перелёта в Италию.

Суд аргументировал свою позицию тем, что расходы по оплате различных сборов и налогов ложатся на авиакомпанию лишь в случае имевшего места полёта. Логично, что если его полёт не состоялся, деньги должны быть возвращены клиенту. Часть платы за собственно перевозку авиалиния имеет право удержать в рамках своих убытков, но в таком случае ей придётся доказать, что у неё не было возможности продать билет на освободившееся место в самолёте и оно так и осталось пустым.

Как будет действовать прецедент на практике и смогут ли продавцы авиа­билетов его обойти, покажет время.

София Грён

№ 41, 2014. Дата публикации: 10.10.2014