наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
манера поведения

Завтрак на халяву

Многие немецкие пенсионеры получают письма примерно такого содержания: «Уважаемый г-н/г-жа (имя и фамилия адресата)! Большое спасибо за ваше участие в нашем опросе по проблеме энергетики. Мы рады сообщить вам, что проведённая лотерея определила вас как главного призёра. Правильно угадав ключевое слово „Strom“, вы обрели своё счастье! Сердечно поздравляем вас и подтверждаем, что вы получите особую премию – 70 €, оплату одной экскурсии (140 €) и на 10 лет освобождаетесь от оплаты отопления на сумму 25 тыс. €. Пожалуйста, срочно сообщите по телефону или почтой (номер и адрес указаны) о своём желании встретиться с нами, чтобы получить ваш выигрыш». Адресат недоумевает – ведь он никакого участия в лотерее не принимал, но обещания наград его заинтригуют.
 
 
клюют договора простодушные номер люди видом ценные экскурсии телефону verbraucherzentrale день выигрыш подарки г автобусом назначенный право приглашают покупке письма

по теме:

в той же рубрике:



Если подобные почтовые сообщения придут к вам, будьте осторожны. Это – хитрая приманка, с помощью которой вас пытаются завлечь в очередную аферу. Чаще всего на неё «клюют» простодушные пожилые люди, среди них – немало русскоязычных. За авантюрой стоят сомнительные деляги, надеющиеся новыми трюками провести вас за нос. Они выдают себя за представителей солидной фирмы, сулящей большие выигрыши и ценные подарки. Вас приглашают в назначенный день и час отправиться автобусом с ближайшей остановки в приятное путешествие по живописным местам. И только в пути вы начинаете понимать, насколько серая действительность далека от ярких обещаний.

Скучная поездка туда и обратно длится не менее 4−5 часов. Вас доставят в захолустное селение, усадят за столы в тесном зале Gaststätte и бесплатно угостят чашкой кофе с бутербродом (обед придётся оплатить из своего кармана). К вашему разочарованию, вместо торжественного вручения крупной награды вам могут перечислить лишь часть денег при покупке разрекламированного продукта и при заказе экскурсии. Или мизерная сумма будет разделена наличными между несколькими «главными призёрами». Обещанная интересная программа обернётся многочасовой презентацией залежалых товаров по явно завышенным ценам под видом Sonderpreis. Ведущий при поддержке «подсадных уток», присутствующих под видом «гостей» (их величают ещё Eisbrecher – «ледоколы»), будет разжигать ажиотаж вокруг покупки «ценных и дешёвых» вещей, провоцируя вас поучаствовать в «аукционе». Вам будут предлагать сомнительного качества наборы посуды, лечебные матрацы, косметику, пищевые добавки и т.д. Вместо указанных в приглашении дорогих подарков (сушилки для белья, прелестного чайного сервиза, 2 кг колбас высших сортов, вкусного и обильного обеда) вам придётся утешиться бельевой верёвкой с прищепками, пластмассовыми стопками с кувшином, баночкой тушёнки и пакетиком порошкового супа.

Если вы в качестве обманутого клиента захотите опротестовать это мероприятие, то учтите, что законом оно не запрещено, хотя методы организаторов дурно пахнут. Продавцы – тёртые жуки, они стараются действовать в правовых рамках, прикрываясь зарубежными адресами или абонементным почтовым ящиком. Как потребитель вы имеете право потребовать обещанный выигрыш в полной сумме (см.: § 661a BGB – Bürgerliches Gesetzbuch – Гражданское уложение), но на практике это право редко осуществимо. У вас есть возможность в письменной форме без объяснения причин «выйти» из заключённого договора в течение 14 дней. Это должно быть сделано в виде заказного письма с уведомлением о вручении оного. А купленную вещь возвращайте продавцам в пакете.

Вот что советует Общество защиты прав потребителей (Verbraucherzentrale):

  • Не дайте ослепить себя соблазнительными уведомлениями о выигрышах и подарках;
  • относитесь критически к фантастическим рекламам;
  • не торопитесь импульсивно подписывать договор о покупке товара или услуги на мероприятиях по распродаже;
  • используйте ваше право отказа от договора, если вы опрометчиво подписали его.
  • В каждой земле имеется свой номер телефона Verbraucherzentrale (стоимость разговора по стационарному телефону – 14 центов в минуту).


Давид Шимановский

№ 38, 2014. Дата публикации: 19.09.2014