наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
потребитель
товары и услуги

Запланированный износ

110 евро в месяц платит среднестатистический житель Германии за технические дефекты, присутствующие в товарах по вине производителя.
 
 
книги частым полагает агрегат крайс покупкам прибора профессор моделях износ нового потребителя товаров гарантии geplanter губки ценой сравнимую принудить счёт

по теме:

в той же рубрике:



Думается, всем знакома ситуация, когда стиральная машина или утюг выходят из строя вскоре после окончания гарантийного срока. И это, полагает профессор экономики Кристиан Крайс (Christian Kreiß), не случайность. По мнению автора книги «Запланированный износ» («Geplanter Verschleiß»), производители намеренно уменьшают срок службы некоторых товаров, чтобы принудить потребителя к более частым покупкам. Что касается электроприборов, то тут обычно применяется следующий механизм: отдельные, достаточно мелкие детали выпускаются из низкокачественных материалов, износ которых рассчитан на определённое время. Стоят они копейки, как, например, прокладка к сливному насосу стиральной машины за три евро, но чтобы заменить их, нужно разобрать чуть ли не весь агрегат – а это уже выльется в оплату работы мастера в сумме порядка 85−120 евро. И тут потребитель задумается: «А не выгоднее ли купить новую машинку?». Тем паче что при наличии т.н. «гарантии плюс» (когда вы при покупке заключаете договор о продлении заводской гарантии с трёх до пяти лет, за свой счёт, разумеется) продавец обязуется принять старый агрегат по остаточной стоимости в счёт оплаты нового...

«Многие приборы изначально приговорены к «самоубийству» своими же создателями», – пишет профессор Крайс. Типичная «жертва» немецких промышленников – домашние принтеры. Через некоторые время их эксплуатации на окошке монитора появляется сообщение «чернильная губка полна» (Tintenschwamm voll). Печатать такой прибор больше не может, замена губки обойдётся его владельцу в сумму, сравнимую с ценой нового прибора, а в некоторых моделях, в частности Epson или Brothers, такая операция вообще не предусмотрена. При этом, полагает эксперт, амортизация губки на момент «приговора» составляет, как правило, не более 30%.

Юрий Цуканов

№ 30, 2014. Дата публикации: 25.07.2014