интернет, компьютер, телефон
права и обязанности |
|
купле товар живую интернет прав товара общества договора продавцы покупки причин заказе новые торговлю возврата потребителей телефону распространяются защите сделки по теме: Как взял, так и верну! (460) Шесть ошибок покупателей (440)
в той же рубрике: |
||||||
Новые правила распространяются и на «живую» торговлю, в частности, на сделки, заключённые с коммивояжёрами, продавшими вам товар или услугу (страховой полис, договор на пользование мобильной связью или путёвку) у вас дома или по телефону. В этих случаях тоже потребуется более детальное разъяснение причин для расторжения договора, и не исключена «штрафная» пошлина для клиента, отказавшегося от покупки после её оформления. Однако не все торговые сети ФРГ намерены придерживаться установок ЕС. Так, Amazon, Zalando, Otto, mytoys, интернет-филиалы C&A, H&M и Lidl объявили, что и впредь будут перенимать на себя почтовые расходы по возврату товара. При этом все продавцы сохраняют за собой право не поставлять товар клиенту, злоупотребляющему их великодушием. Например, тем, кто слишком часто заказывает одежду и обувь разных размеров «на выбор» или возвращает покупки поношенными или испачканными. По словам эксперта общества по защите прав потребителей Эвы Белл (Eva Bell), нововведения ударят прежде всего по тем, кто использует «рутинную процедуру возврата себе в удовольствие и экономике во вред». Карл Мар
№ 28, 2014. Дата публикации: 11.07.2014
|