наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
путешествия и отдых
памятка туриста

«Мы к вам заехали на час...»

Находясь в отпуске, туристы должны придерживаться общепринятых правил поведения. От этого зависит их комфорт и настроение, а порой и качество обслуживания.
 
 
гостинице дверь халат приходите номера отеле комнаты заранее поведения отеля портье пепельницы поблагодарить номер персоналу старайтесь полотенца номере гостиницы забудьте

по теме:

в той же рубрике:



Чтобы подробно отразить все стороны поведения отдыхающего за границей, потребуется написать толстую книгу. Поэтому остановимся лишь на пребывании людей в гостинице.

Вы приехали в отель

В гостинице следует вести себя так, как принято в приличном обществе: приветливо, тактично, уважительно по отношению к персоналу и другим отдыхающим.

Может так случиться, что зарезервированная комната вам не подходит. Вежливо попросите администратора перевести вас в более подходящий номер, как только он освободится. Если горничная перенесла ваши вещи из одной комнаты в другую, не забудьте поблагодарить её за это. За любую дополнительную услугу следует давать обслуживающему персоналу чаевые.

Старайтесь не устраивать скандала, никогда не высказывайте критических замечаний персоналу отеля в присутствии других постояльцев. Если портье не может решить ваш вопрос, поговорите с кем-нибудь из администрации.

Если вы прилетели ночным рейсом, будьте готовы к тому, что вас встретит только ночной портье. Старайтесь не шуметь, не говорите громко в коридоре и аккуратно закрывайте дверь своей комнаты.

В номере не сорите, не бросайте на пол окурки или кусочки ваты, которыми вы снимаете макияж – для этого есть пепельницы и мусорная корзина. Не забывайте слить воду из ванны и не роняйте туда полотенца.

Не носите халат, пижаму и домашние туфли нигде, кроме своего номера. Выходить в коридор гостиницы в таком виде неприлично. Не разбрасывайте по комнате украшения, часы, очки, деньги. Лучше кладите их в ящики – легче будет отыскать. Уходя из номера, погасите свет, выключите радио и телевизор.

Перед тем как закурить в отеле или в ресторане, необходимо удостовериться в том, что курение в данном месте разрешено: нет табличек с перечёркнутой сигаретой. Вообще, курить следует в специально отведённых для этого местах: там, где есть специальный знак или стоят пепельницы.

Если вы не желаете, чтобы кто-либо заходил в ваш номер, следует повесить на дверь специальную табличку с надписью: «Не беспокоить!».

Случается, что по каким-либо причинам приходится отменить отпуск или изменить его сроки. Обязательно предупредите об этом администрацию гостиницы заранее, чтобы вас не внесли в список несолидных клиентов.

Поведение в столовой

Всякий раз, входя в ресторан отеля, лёгким кивком поприветствуйте соседей. Старайтесь не обращать на себя внимания ни экстравагантной одеждой, ни слишком громким смехом и шумными разговорами, ни критическими замечаниями, высказанными вслух.

Войдя в зал, не бегите занимать место за столом. Стульев хватит на всех. Кроме того, в отелях за отдыхающими часто бывает закреплён определённый стол.

Не приходите на обед в купальнике, шортах или босиком. Во время ужина женщина может надеть нарядное платье, а её спутник – пиджак.

Заранее узнайте расписание ресторана и не приходите слишком рано или слишком поздно.

Если вы отдыхаете с маленькими детьми, следите за их поведением, за тем, что и как они едят. Они не должны бегать и мешать посетителям. Если ребёнок плохо ведёт себя, выведите его в холл, успокойте и лишь потом возвращайтесь к столу.

Не оставляйте на столе свои капли, сиропы, таблетки. (Кстати, лучше принять лекарства в номере).

Категорически запрещено выносить еду, оставшуюся после трапезы.

Ваш отдых окончен

В день, когда истекает срок вашего пребывания в данном отеле, обычно надо освободить номер до 12:00.

Выписываясь из отеля, не забудьте поблагодарить всех, кто вас обслуживал.

В номере дорогой гостиницы имеется много вещей, которые хочется взять с собой: полотенца, тапочки, подносы, пепельницы. И всё же лучше избежать малоприятного сюрприза, когда вы обнаружите в гостиничном счёте цену за банный халат, упакованный в чемодан.

Алексей Пучков

№ 24, 2014. Дата публикации: 13.06.2014