наше отечество — русский язык
  
   
 
№
 
 
финансы
страховки


Грамотный выбор страховой фирмы
Человеку, далёкому от страхового бизнеса, сложно сориентироваться среди обилия предложений, ежедневно обрушивающихся с экранов телевизора, с огромных рекламных плакатов, из радио и интернета. А цена ошибки в этом вопросе достаточно велика.
 
 
фирмы страховой фирма страховых страховки времени компания условия страхового надёжности клиенты возмещения страхования выплаты компании средств людей динамика выплат правило

по теме:

в той же рубрике:

Из средств массовой информации, от своих друзей и знакомых мы узнаём, что люди сталкиваются с серьёзными проблемами при получении страховых выплат. Обыденной стала практика обращения в суд для «выбивания» денег из страховщиков.

Человеку, который планирует застраховаться, нужно быть очень внимательным при выборе компании, которой он доверит свою защиту и, разумеется, деньги в оплату за услуги. Чем же надо руководствоваться, выбирая страховую фирму, чтобы позже, потратив уйму времени и средств на получение обещанной «гарантированной защиты», не сожалеть о неверно принятом решении?

Как правило, подавляющее большинство людей останавливает свой выбор на той страховой компании, где стоимость страховки дешевле. Но желание найти дешёвый полис у многих превращается в слепую погоню за низким тарифом. Люди не интересуются содержанием программы страхования или делают это очень поверхностно.

Критерии отбора

На что следует обратить внимание, выбирая страховую компанию?

Для оценки надёжности страховой компании важным является то, что о ней говорят её клиенты. На бытовом уровне хорошо срабатывает принцип получения информации от людей, с которыми общаешься. Стоит поспрашивать своих знакомых об их опыте страхования и получения страхового возмещения при наступлении страховых случаев: какие возникали сложности, сколько времени заняли все необходимые процедуры, сколь чётко компания выполняла свои обязательства.

Но есть и более эффективный и последовательный подход к определению надёжности страховой компании, который складывается из выяснения следующих вопросов:

  1. Сколько лет существует страховая фирма. От этого зависит её надёжность и опыт.
  2. Имеются ли у данной страховой фирмы известные солидные клиенты. У них, как правило, есть возможность выбрать наиболее стабильную и финансово устойчивую компанию.
  3. Работает ли компания автономно или входит в крупный финансово-промышленный холдинг. Второе надёжнее, поскольку при возникновении финансовых проблем холдинг возьмёт на себя ответственность по обязательствам перед клиентами.
  4. Многообразие видов страхования у данной фирмы: чем их больше, тем она выглядит надёжнее.
  5. Осваивает ли страховая компания новые виды страхования и развивает ли уже имеющиеся, предлагая новые страховые возможности? Подобное является показателем долгосрочной стратегии развития и грамотного маркетинга, которые на фоне конкурентной борьбы на рынке страхования являются залогом успешности компании.
  6. Гибкость тарифной политики. За счёт различного набора страховых услуг клиенты могут получать наиболее выгодные для них договоры страхования.
  7. Как часто фирма пересматривает тарифы и условия страхования? Если компания держит стабильные тарифы, то это залог её надёжности.
  8. Возможность ознакомиться с финансовыми результатами деятельности фирмы. Крупные компании обычно публикуют свои финансовые показатели по итогам отчётного финансового периода: квартала, полугодия, года.
  9. Из финансовых показателей важнее всего следующие: платёжеспособность (размер свободных средств должен соответствовать размеру принятых обязательств),   показатель размера уставного капитала, динамика изменения страховых резервов,   прибыль по итогам квартала или года, динамика поступления страховых сборов (премий) и выплат по добровольным и обязательным видам страхования.
  10. Как широко представлена компания своими филиалами в других регионах. Наличие филиалов и центров выплат даже в удалённых городах делает фирму доступнее для клиентов. (Но следует иметь в виду, что в филиале может возникнуть проблема потери времени при получении разрешения на выплату страховки. Зачастую филиал не имеет самостоятельности в принятии решений о выплатах, и процесс согласования с центральным офисом может иногда занять продолжительное время).
  11. Каковы отзывы независимых страховых агентов о данной фирме? Страховой агент работает со многими страховыми компаниями и имеет хорошие деловые контакты с их сотрудниками, получая информацию о состоянии дел в фирме.
  12. Насколько оперативно и полно компания осуществляет выплаты страхового возмещения? Пожалуй, это один из главных критериев надёжности страховой компании.

Ещё один показатель степени надёжности страховой компании – это аккредитация её крупными банками, выдающими кредиты. Обычно солидные банки внимательно проверяют финансовую безопасность и стабильность своих партнёров. Поэтому, если вы даже не собираетесь брать кредит, не поленитесь обзвонить отделы кредитования двух-трёх известных банков и уточнить, в каких страховых компаниях они рекомендуют страховаться своим клиентам. Таким образом вы сможете составить список надёжных и проверенных страховщиков.

Полезные советы

Внимательно прочтите договор страхования. Очень важно обратить внимание на ситуации, в которых ущерб не компенсируется, поскольку условия выплат каждая компания определяет самостоятельно. Также необходимо выяснить процедуру выплаты страхового возмещения.

Сравните размеры страховой премии – суммы, которую отдаёт клиент страховой компании в качестве платы за страховку. Каждая фирма начисляет её по-разному, с учётом множества факторов. Важно выбрать тот вариант, который позволит потратить наименьшую сумму на оплату услуги по страхованию без того, чтобы это уменьшило сумму последующей выплаты.

Только убедившись, что все условия страхования приемлемы, можно довериться определённой страховой компании.

Бережно храните страховой полис и другие документы, связанные  с вашим договором страхования. Предъявляйте их, если наступит страховой случай. В установленные договором сроки информируйте страховщика об изменениях по всем существенным обстоятельствам, перечисленным в договоре страхования. Это позволит избежать досадных недоразумений.

Материал подготовлен и опубликован при содействии  Фонда поддержки и защиты прав соотечественников, проживающих за рубежом www.pravfond.ru

Алёна Говорова

№ 35, 2013. Дата публикации: 30.08.2013