наше отечество — русский язык
  
   
 
№
 
 
интернет, компьютер, телефон
услуги


Доступ к интернету подрежут
Концерн Deutsche Telekom ограничивает объём информации, доступной пользователям интернета. С мая нынешнего года новые клиенты фирмы будут заключать договора, согласно которым скачивание информации станет строго регламентированным по объёму и скорости.
 
 
германии скорости информации объём интернет клиентов интернета telekom flatrate сети kabel скачивание пользование dsl гигабайтами телекома связи mbit ограничивать deutsche

по теме:

в той же рубрике:

Крупнейший в Германии провайдер телефонной и интернет-связи Deutsche Telekom ввёл ограничения на пользование Сетью для тех клиентов, которые заключат свои договора с компанией после 2 мая. В новых договорах будут предусмотрены следующие изменения: объём скачиваемой в течение месяца информации станет привязанным к договорной скорости; превышение объёма повлечёт за собой резкое уменьшение скорости доступа к интернету или дополнительные расходы потребителя. Конкретные цифры выглядят так: базовый объём информации из интернета (включая скачивание музыки, фильмов, online-игр и просмотр электронной почты) будет ограничен 75 гигабайтами в месяц при договорной скорости до 16 мегабит в секунду, 200 гигабайтами при 50 Mbit/s и 300 гигабайтами при 100 Mbit/s и 400 гигабайтами при 200 Mbit/s. Превышение месячного лимита повлечёт за собой замедление связи – до 384 килобит в секунду (это, например, означает, что скачивание фильма в стандартном DVD-формате займёт, в среднем, 23 часа).

Похоже, волшебное слово в мире коммуникаций XXI века – flatrate, режим связи без ограничения, в Германии может скоро отойти в прошлое. Deutsche Telekom объясняет своё решение следующим образом. «Современный объём информации превышает мощности нашего предприятия, – говорит менеджер «Телекома» по маркетингу Михаэль Хагшпиль (Michael Hagspihl). – Мы вынуждены ограничивать объёмы, чтобы не поднимать цены за пользование широкополосным кабелем!» К тому же, считает специалист, среднее потребление информации из интернета из расчёта на один стационарный компьютер в Германии не превышает 75 гигабайт в месяц, так что ограничения вряд ли кого-то серьёзно затронут.

С менеджером «Телекома» не согласны эксперты объединения «Цифровое общество» (Verein Digitale Gesellschaft). «Для семьи с двумя детьми-подростками, которые жизни своей не представляют без игр и чатов, решение провайдера означает финансовую и, может быть, даже социальную катастрофу», – пишет в своём интернет-блоге председатель общества Маркус Бекедаль (Markus Beckedahl). Впрочем, размеры этой катастрофы ещё не ясны: Deutsche Telekom пока не торопится сообщить о готовящихся доплатах к новым тарифам за пользование такими опциями, как Video-Streaming и Amazons Lovefilm, или доступ к сети Youtube.

Немного истории. В начале XXI века интернет-провайдеры ввели паушальные тарифы flatrate. Предложение немедленно завоевало популярность в связи с появлением новой технологии высокоскоростной передачи данных – DSL. Действительно, без возможности неограниченного по времени пользования все преимущества Сети – пустой звук. Спрос породил конкуренцию, которая привела к тому, что сегодня плата за flatrate у многих провайдеров весьма низкая. Хотя, конечно, смотреть нужно не на предложение чего-то «очень дёшево» или «задаром», а на конечную цену по договору, которую и следует сопоставлять со своими потребностями. Так, например, если вы используете интернет для поиска информации, общения в чатах или обмена электронными сообщениями, то вам вполне хватит минимального пакета, например, DSL 1000. Если же вы намерены принимать теле- и радиопередачи из Сети, играть в онлайн-игры, то вам понадобится более быстрый, но и более дорогостоящий пакет: от DSL 2000 и выше.

Уже сейчас известны случаи, когда некоторые провайдеры оставляют за собой право расторгнуть договор в том случае, если пользователь скачивает из интернета слишком много данных, «перегружая» сеть. Так поступает, например, фирма 1&1. (Известны примеры отказа данной компании от клиентов, которые чересчур буквально понимают flatrate.) Kabel Deutschland «мелким шрифтом» указывает в приложении к договору на своё право ограничивать скорость интернет-соединения, если клиент скачивает более 10 гигабайт за календарный день, и по истечении суток ограничивать скорость соединения до 100 килобит в секунду. Впрочем, Kabel Deutschland делает исключение для клиентов, «перебирающих» объём информации за счёт использования принадлежащего концерну телевизионного пакета Kabel-Fernsehen. Так же намерен поступить Deutsche Telekom, предлагающий клиентам комплект телепрограмм Entertain.

Общество по защите прав потребителей неоднократно обращалось к правительству с запросом о государственном регулировании цен на доступ к интернету. Увы, безуспешно. Нынешняя коалиция консерваторов и либералов придерживается точки зрения, что ценовая политика в области Всемирной сети (в отличие, скажем, от бытовой телефонии) должна оставаться в исключительной компетенции рынка. Так что потребитель пока остаётся с этим рынком один на один.

Не может не радовать в данной ситуации одно. По признанию менеджера «Телекома» г-на Хагшпиля, «полное техническое перевооружение для установки новых тарифных правил возможно только к 2016 году», а это значит, что неприятные нововведения не коснутся нынешних клиентов Deutsche Telekom и ударят по карману только «новичков». Но кто заставит их в нынешней ситуации обращаться за услугами к монополисту – при наличии на рынке огромного количества мелких провайдеров, пока ещё заинтересованных в адекватном соотношении понятий «цена» и «услуга»?

Материал подготовлен и опубликован при содействии  Фонда поддержки и защиты прав соотечественников, проживающих за рубежом

www.pravfond.ru

Борис Хафенберг

№ 19, 2013. Дата публикации: 10.05.2013