наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
интернет, компьютер, телефон
услуги

Спрашивали? Отвечаем!

Что предпринимает редакция, чтобы читатели не угождали в сети махинаторов от телефонии?
 
 
конкретными чик rg читателей информируем редактора адрес написать ответственного претензиями повторим завышенными rb электронное телефонии дешёвой uk систематически счетами читатели

по теме:

в той же рубрике:



Разумеется, наши возможности на этом поле не сопоставимы с возможностями властных структур, но, тем не менее, мы посильно стараемся помочь читателям, пользующимся таблицей.

Первое: мы последовательно исключаем из неё коды, систематически вызывающие нарекания. Только за последнее время мы вынуждены были отказаться от публикации кодов 01 010, 01040, 010018. Будем благодарны, если читатели будут информировать нас и о других кодах, вызывающих нарекание. Для этого можно написать электронное письмо на адрес ответственного редактора «ЧиК» (4uK@rg-rb.de). Но повторим: с конкретными претензиями, завышенными счетами и т.д. надо обращаться в сервисную службу Федерального телефонного агентства.

Второе: мы систематически информируем читателей о проблемах, связанных с дешёвой телефонией. Новейший пример: публикация «Ловушки в телефонной трубке» (РГ/РБ, № 8). Если у вас не сохранился этот номер газеты, прочитать указанную статью можно в интернете:  http://rg-rb.de/index.php?option=com_rgchik&task=item&id=1784&Itemid=0.

Третье. Публикуя нашу таблицу, мы периодически информируем читателей и об альтернативных возможностях дешёвой и безопасной (для кошельков и нервов) телефонии. Приведём всего два примера. Многие провайдеры (например, Unitymedia) предоставляют за очень небольшую доплату возможность безлимитного общения по телефону – как внутри ФРГ, так и с жителями десятков зарубежных стран. Есть и компьютерная программа skype, позволяющая абонентам бесплатно общаться друг с другом. Понимая, что читатели пожилого возраста не обязаны разбираться во всех технических новшествах, дадим им простой совет. Обратитесь к молодому, «технически подкованному» родственнику (коллеге, знакомому). Чётко сформулируйте ему «техзадание» (с какого – стационарного или мобильного – телефона вы хотите дёшево звонить? На какой – стационарный или мобильный – телефон вашего собеседника? В каком городе, стране он живёт?). Попросите, чтобы он, молодой и «подкованный», настроил вам соответствующую связь. Поверьте, вам, скорее всего, не откажут в такой просьбе.

№ 12, 2013. Дата публикации: 22.03.2013