наше отечество — русский язык
  
   
 
№
 
 
путешествия и отдых
права и обязанности


Дама сдавала в багаж…
Наверное, каждый знает пару историй про потерянный или повреждённый багаж, будь то из собственного опыта или из рассказов друзей и знакомых. В том, чтобы оказаться на борту круизного судна без чемодана со всеми заботливо собранными для путешествия вещами, приятного мало. Можно ли добиться в таком случае компенсации не только вещей, но и стоимости испорченного отпуска?
 
 
багажа montrealer конвенция соглашение вины монреальская компенсации конвенции передан авиакомпания ущерба ответственность течение übereinkommen международное регулирует багаж уплыл виды утери

по теме:

в той же рубрике:

Кроме утери и запоздалой доставки багажа, он может быть существенно повреждён в процессе перелёта. Все эти виды ущерба регулирует одно международное соглашение – Монреальская конвенция (Montrealer Übereinkommen).

Согласно тексту этой конвенции, для решения вопроса о компенсации не имеет значения наличие прямой вины авиаперевозчика в произошедшем, если багаж был уже передан под его ответственность, то есть – «уплыл» от пассажира по ленте. В то же время для притязаний к компании в отношении ручной клади необходимы доказательства непосредственной виновности сотрудников.

В 22-м пункте Монреальской конвенции указано, что максимальная сумма возмещения ущерба может составить 1244 евро. Поэтому, если ваш багаж дороже, лучше всего до поездки заключить специальную страховку для багажа (Reisegepäckversicherung), либо же задекларировать стоимость багажа при регистрации на рейс (с соответствующей доплатой).

В случаях явного криминала или грубой халатности, например, когда чемодан был вскрыт во время разлуки с хозяином, авиакомпания должна отвечать в полной мере, без ограничений – если только не сумеет доказать отсутствие собственной вины.

Подавать письменную жалобу на повреждение багажа необходимо в течение 7 дней, а на его опоздание – в течение 21 дня после получения, иначе претензии теряют свою силу. Срока давности в случае утери или уничтожения багажа не существует.

Если авиакомпания отказывается возмещать убытки, против неё в течение двух лет можно подать судебный иск, выбрав по своему желанию один из городов: тот, в котором находится головной офис авиакомпании, или тот, в котором произошёл неприятный инцидент (то есть по местонахождению аэропорта вылета или прибытия).

Яна Илькун

№ 35, 2012. Дата публикации: 31.08.2012