наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
манера поведения


Доброе слово — лучший стимул для работы

То, что повышение зарплаты не влияет на мотивацию работников и производительность труда, социологи считают доказанным на практике. Значительно эффективнее, оказывается, доброе слово.
 
 
рутинность компании деньги зарплаты шефом снижением зарплатой обстановка работников недостаточной прибавки процессов работу эффективности связаны социологи соответствующим мотивации нездоровая повышение

по теме:

в той же рубрике:



Согласно исследованиям, прибавка к зарплате вовсе не является хорошим средством мотивации персонала. А что же тогда мотивирует, если не деньги? Социологи выяснили, что деньги сами по себе могут лишь побуждать к работе как таковой (кушать-то надо), однако больше ежемесячное вознаграждение за труд или меньше – не столь важно для производительности, при прочих равных условиях человек работает на одинаковом уровне, который определён его профессионализмом и личностными качествами. И когда мы наблюдаем у кого-то угасание всякого интереса к своим обязанностям, нарастание «производственной лени» с соответствующим снижением эффективности, то практически никогда эти истории не связаны с одной лишь «недостаточной» зарплатой. Чаще всего к этому приводит рутинность процессов, нездоровая обстановка в коллективе или отсутствие всякого отклика на работу у начальства.

Между тем, похвала за трудовые достижения, в особенности если она делается неожиданно, воодушевляет подавляющее большинство работающих. Неожиданность в данном случае создаёт важный психологический эффект. Именно поэтому столь нерезультативно повышение зарплаты или даже ежегодный бонус – ведь о них обычно известно заранее. Зато неожиданная премия (например, в связи с полученным фирмой крупным заказом), сопровождаемая благодарностью, высказанной шефом, весьма эффективна – в плане лояльности работника к компании и его готовности дальше выкладываться на её благо.

И, разумеется, неоценима обратная связь с руководством, которой катастрофически не хватает большинству тружеников. Просто удивительно, насколько редко представители руководящего звена прибегают к такой простой, но эффективной мере мотивации сотрудников, как беседа, словесная поддержка, признание заслуг. С другой стороны, немалая часть самих работников стремится избегать лишних контактов с шефом. Между тем, это в корне неправильная стратегия. Научно доказано, что чем чаще попадаешься кому-либо на глаза, тем большей симпатией к тебе проникаются – и, тем более, на службе. А без симпатии нет ни карьеры, ни той же пресловутой, но всё равно желанной прибавки к жалованью.

Конечно, в «приличных» компаниях автоматическое повышение окладов для сглаживания инфляционных потерь (обычно до 2-5% в год) является правилом, и, если такого не происходит годами, то есть повод задуматься о своём будущем в фирме. Но зубами выгрызать прибавки за успешную работу, – зная, например, что прибыль сейчас нулевая и ценя другие преимущества компании, – может быть бесполезным и нервным занятием. Лучше подумать о других формах компенсации от работодателя, которые выгодны и ему самому, например, о возмещении расходов на транспорт, бензин, детский сад для ребёнка, о повышении квалификации, а также о производственном пенсионном страховании.

Яна Илькун

№ 30, 2012. Дата публикации: 27.07.2012