наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
путешествия и отдых
права и обязанности

Туроператорам «урезали» права

Туроператоры имеют право запрашивать с клиентов в качестве предоплаты не более 20% от общей стоимости путёвки или поездки – таково недавнее решение Земельного суда Лейпцига (LG Leipzig, 08 O 3545/10).
 
 
аренде агентств дополнительно услугами потребителей поддерживает моря берегу судебное отдыха защищая путёвки дома туристических предоплаты сформулированных ориентироваться права произвольно пользовании

по теме:

в той же рубрике:



Собственно, эта цифра и так является установленным стандартом, на который можно ориентироваться не только при пользовании услугами туристических агентств, но и, например, при аренде дома для отдыха на берегу моря. Судебное решение дополнительно поддерживает права потребителей, защищая их от произвольно сформулированных туроператорами параграфов договоров. В конкретном случае речь шла о фирме, требовавшей 40% предоплаты, мотивируя это тем, что клиентам предлагался особый вид услуг, сопряжённый с повышенными рисками для организатора «паушальных» отпусков. Такие «особые услуги» как становящаяся в последнее время модной Dynamic Packaging («гибкая компоновка») предусматривают индивидуальную комплектацию различных сервисных предложений, входящих в «пакет». Тем не менее, судей высокие бизнес-риски «новаторов» не убедили. Кстати, и окончательная оплата должна производиться не ранее, чем за 30 дней до начала действия путёвки. И не за 45, как это практикуют некоторые турфирмы.

София Грён

№ 27, 2012. Дата публикации: 06.07.2012