наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 

благотворительность


Потоки доброго пламени

Слово «Каритас» (с латыни: милосердие, любовь ближнего) в Германии у людей на слуху. Этим словом сокращённо называют Deutscher Caritasverband – благотворительное общество Римско-католической церкви в ФРГ. Многим знакома и эмблема «Каритас» – Flammenkreuz, «пламенный крест» – белый крест на красном фоне. Вертикальная черта креста символизирует связь между человеком и Богом, а горизонтальная – взаимное содружество людей. Центр креста излучает во все четыре стороны стилизованные потоки пламени – символ тепла, поддержки, помощи. Активное милосердие католического общества «Каритас» ощутило на себе несколько поколений людей многих стран мира – разных религий, мировоззрений и политической принадлежности. Так в чём же это милосердие проявляется, и чем Caritas может оказаться нам полезным?
 
 
caritas консультационные консультации германии работы каритас благотворительных миссии консультант помощь людям общество людей деятельность милосердие телефону организации организаций консультацию помощи



Логотип Caritas
 

по теме:

в той же рубрике:



Немного истории

Общество Caritas основал прелат Лоренц Вертманн (Lorenz Werthmann) в Кёльне в 1897 году. Вскоре были созданы, по примеру немецкого, аналогичные союзы в Австрии, Швейцарии и США. В наше время центр немецкого общества «Каритас» находится во Фрайбурге.

Во время правления нацистов «Каритас» хотя формально не запрещали, но его деятельность предельно ограничивали. После войны общество занималось, в основном, распределением среди населения пожертвований, поступавших из других стран, а также помогало устраиваться беженцам и искать родственников, затерявшихся в вихрях войны. С 1960 года прибавилось ещё одно направление – участие в международной помощи пострадавшим от катастроф, как природных, так и вызванных войнами. В ГДР сферу деятельности «Каритас» сузили, сохранив за обществом детские сады, курсы медсестёр и санитаров, а также уход за психически больными людьми и инвалидами.

В международную конфедерацию Caritas international входят около 150 национальных католических организаций разных стран мира.

«Каритас» и его коллеги

В Германии много общественно полезных благотворительных организаций. Их деятельность, как правило, не имеет строгой и чёткой специализации, поэтому, например, при поисках детского сада для ребёнка лучше обращаться сразу в несколько разных организаций.

Шесть самых больших благотворительных обществ ФРГ образуют головное объединение – Spitzenverband der freien Wohlfahrtpflege. С первым из них – Arbeiterwohlfahrt (сокращённо AWO), «Благотворительным союзом рабочих», наша газета уже познакомила читателя. Поэтому лишь напомним, что действия AWO базируются на политических убеждениях его сотрудников. А вот у следующих трёх организаций идеологическим фундаментом действий являются религиозные убеждения: «Каритас» – благотворительное общество католиков; Diakonisches Werk (DW) – протестантов (евангелические церкви); ZWST – Центральная благотворительная организация евреев Германии. Идеологическая база действий двух следующих крупных благотворительных организаций чисто гуманная: Deutsches Rotes Kreuz (DRK) – общество Красного Креста, и Der Paritätische Wohlfahrtsverband (благотворительное общество «Равноправие»).

В эти «большие организации» могут входить более мелкие, дочерние. Так, в «Каритас» состоят 17 союзов, один из которых – Maltester Hilfsdienst, «Служба помощи» старейшего в мире рыцарского Мальтийского ордена Римско-католической церкви.

Среди своих «коллег» – благотворительных организаций «Каритас» выделяется масштабами: он самый крупный частный работодатель Германии, насчитывает более полумиллиона штатных, получающих заработную плату, работников. И примерно столько же сотрудников, работающих на общественных началах – ehrenamtlich. В его ведении свыше 25 тысяч учреждений, в том числе 950 больниц, 1410 домов для престарелых, 1200 детских садов и домов – в общей сложности 1,1 миллиона больничных коек и мест в различных социальных учреждениях. Если коллег «Каритас» выстроить по ранжиру, то они встанут в такой последовательности: Diakonisches Werk, DRK, AWO, Der Paritätische Wohlfahrtsverband, ZWST и другие.

Финансы «Каритас»

Значительную часть средств «Каритас» составляют церковные субсидии и государственные дотации – ведь его деятельность избавляет государство от многих социальных обязательств. Далее – денежные поступления за оказываемые этой организацией услуги в разных социальных сферах жизни, средства от сдачи в аренду принадлежащих «Каритас» зданий. Существенны денежные и вещевые пожертвования частных лиц, целевые пожертвования на определённые проекты – Projektspenden – например, «Оказание помощи детским садам в усвоении немецкого языка детьми из семей мигрантов», или «Рождественские подарки детям». Значительно разгружают бюджет организации от дополнительных расходов волонтёры.

Другие источники – членские взносы, деньги из обществ поддержки «Каритас», некоторая часть взимаемых с нарушителей законов штрафов, деньги от социальной организации Aktion Mensch и от лотереи Spiel 77, поддерживающей инвалидов и людей в тяжёлом социальном положении. Часть выручки от телевизионной лотереи Ein Platz an der Sonne, (Место под солнцем), проводимой объединением ARD, также поступает в «Каритас». Незначительные средства приносит доход от продажи благотворительных почтовых марок (Wohlfahrtsbriefmarken), а также «кружечные сборы» – Straßen- und Haussammlungen, проводимые в пользу «Каритас» волонтёрами, имеющими на то соответствующие письменные полномочия.

Стоит отметить, что в руководящих документах организации подчёркивается важность «прозрачности» финансовых вопросов: люди должны знать, как расходуются пожертвованные ими деньги.

Чем занимается «Каритас»?

Цель «Каритас» – практическая реализация христианами-католиками идей социального служения и гуманитарной помощи людям. Учреждения «Каритас» охватывают почти все сферы социальной жизни общества. Назовём некоторые из услуг, оказываемых этим благотворительным обществом. Консультационная служба по общим социальным вопросам. Больницы, детские сады. Консультационные пункты и целый ряд мероприятий для мигрантов – в частности, содействие в получении образования и в повышении квалификации. Помощь престарелым людям (дома престарелых, места встреч). Содействие (в первую очередь, молодёжи) в поисках работы. Помощь инвалидам – консультационные пункты, школы, общественные работы, мастерские для людей с физическими недостатками, решение жилищных проблем. Склады подержанной мебели и предметов домашнего обихода – там товары продаются по низким ценам, а в некоторых городах людям с невысоким доходом выдаются бесплатно. Kleiderkammer – заведения, в которых можно недорого купить предметы одежды, обувь и мелкие сопутствующие товары. «Каритас» совместно с благотворительным обществом Tafel организует магазины низких цен и пункты бесплатной раздачи продовольственных товаров малоимущим слоям населения – Tafelladen.

Организации «Каритас» принадлежат консультационные центры для людей с особыми проблемами социального плана (алкоголизм, наркомания, хронические долги, насилие в семье); её сотрудники оказывают также помощь бездомным и отбывшим тюремное заключение. «Каритас» совместно со своим евангелическим коллегой, Diakonisches Werk, организует службу Telefonseelsorge («телефон доверия»), которая в любое время дня и ночи помогает советами тем, кто находится в критической личной ситуации.

С кем посоветоваться?

«Тот, кто получил хороший совет, способен на многое» – гласит норвежская пословица. Говорят, что хороший совет стоит дорого. Деятельность «Каритас» опровергает это утверждение – консультации в этой благотворительной организации бесплатны. Работают там, как правило, профессионалы своего дела, но на общественных началах. Они не жалеют времени на улаживание проблем своих клиентов, им не присуще равнодушие. Сопереживание является важным элементом их работы (вспомним значение слова caritas – милосердие).

Ознакомимся с взятой наугад интернет-страницей одного из консультационных пунктов «Каритас», например Caritas-Zentrum Fürstenfeldbruck в Баварии. На стартовой странице кликнем на всем знакомое слово Angebote и окажемся на странице с перечнем разнообразных тем, по которым можно получить консультацию. Их немало: общие социальные вопросы, семья и дети, здоровье и болезни, психические заболевания, мигранты.

Выберем интересующую нас тему и кликнем, например, на «Familie, Kinder, Jugendliche», и далее – на Erziehungsberatung, консультация по вопросам воспитания. Чтобы быть готовым к встрече с консультантом, полезно прочитать в разделе FAQ наиболее часто задаваемые вопросы по процедуре консультации и ответы на них. Если кратко, то речь идёт о том, что все консультации бесплатны, договориться о дате встречи можно по телефону. Среднее время ожидания – от 2 до 4 недель, детей и подростков принимают вне очереди. Также без очереди попадают к консультанту члены семьи, попавшей в тяжёлое положение, а также люди, которым требуется срочная помощь. Семья может явиться к консультанту в любом составе: полном или частичном, с детьми или без. Обязательное условие лишь одно: явка каждого должна быть добровольной.

Подросток может приходить за советом и один, без родителей. Консультант отнесётся к нему вполне серьёзно, как к взрослому человеку, и будет вместе с ним искать решение проблемы. Возможны как разовые, так и многократные консультации, всё зависит от характера дела и договорённости. Важное обстоятельство: закон накладывает на консультанта обязанность неразглашения полученных сведений – Schweigepflicht, поэтому «утечка информации» исключена. Консультант может привлекать к решению проблемы третье лицо – учителя, врача, воспитательницу, лишь при явно выраженном согласии того, кто пришёл на консультацию. Можно приводить с собой посторонних людей – учителя, друга, переводчика и других.

Возможна консультация по телефону (в определённые дни и часы) – есть специальный номер телефона для разговора с родителями и «телефон печали» (Kummertelefon) для детей. В отдельных случаях консультант может прийти на дом, но только по предварительной договорённости. Могут обращаться в консультацию и работники школ и детских садов – как лично, так и по телефону. Но если речь пойдёт об их подопечных, уже обращавшихся в консультацию, то ситуация может обсуждаться лишь при согласии этих детей.

И последний, самый важный вопрос: а приносят ли реальную пользу обращения в консультацию? Ответ, подкреплённый опытом, таков: в большинстве случаев наступает значительное смягчение школьных и семейных проблем. Очень часто в домашних условиях не удаётся спокойно поговорить друг с другом или задуматься над причиной семейных неурядиц. К этому проще прийти во время общей беседы у постороннего человека, консультанта. Результат: растёт взаимное доверие. Кроме того, консультант может предложить несколько альтернативных вариантов решения проблемы.

Bahnhofsmission – Вокзальная миссия

Вокзальная миссия находится сразу «под двумя крышами», работает рука об руку под эгидой и католической, и евангелической церквей. На вокзалах около ста городов Германии бросаются в глаза фигуры людей в синих куртках или жилетах, со знаком миссии – круг с крестом. В стране их немного, около 2000 человек, из них 90% выполняют работу безвозмездно, на общественных началах.

Расхожее мнение: к этим людям обращаются, когда непонятно расписание или надо узнать, с каким опозданием прибывает поезд. В действительности же работа миссии куда сложнее и многообразней. Так, на интернет-странице миссии железнодорожного вокзала Гамбурга сообщается, на какие вопросы её сотрудники дают ответ «да». Можете ли вы мне помочь при посадке в поезд (при пересадке, высадке)? Могу ли я у вас переночевать? Могу ли я у вас в укромном месте покормить грудного ребёнка? Я плохо владею немецким языком. Не могли бы вы мне помочь? Я чувствую себя неважно, не могу ли я у вас немного передохнуть? Плохо знаком с Гамбургом. Не можете ли мне оказать содействие? Найдётся ли человек, который сопроводит в поезде моего ребёнка, он едет один?

Ещё одна услуга из арсенала миссии в Гамбурге – помощь при пересадке из одного поезда в другой (Umsteigehilfe) может оказаться очень полезной для людей с ограниченной подвижностью или с большим багажом. Чтобы получить такую помощь, надо предварительно заполнить формуляр, приведённый на сайте www.bahnhofsmission.hamburg.de. Инвалидов, не способных передвигаться, встретят с коляской. За три дня до поездки необходимо отправить заполненный формуляр факсом или электронной почтой на адрес Bahnhofsmission, приведённый в интернете. Допускается и срочный заказ (меньше чем три дня до поездки), но в таком случае надо договариваться по телефону.

У вокзальных миссий различных городов разные возможности, в зависимости от числа их работников. Например, в Мюнхене в конце 2010 года, где миссия в то время состояла из 142 человек (из них 112 – волонтёры), организация за год отчиталась следующими цифрами. В среднем за один день имели место 266 контактов с посетителями вокзала, роздано 313 бутербродов, проведено 40 разговоров-консультаций, 11 пассажирам помогли пересесть из одного поезда в другой, 4-5 женщин находили защиту в «комнате покоя» – Raum der Stille.

Кому-то может показаться, что цифры не очень впечатляют. Но за каждой из них стоит живой человек, который с теплом будет вспоминать миссионеров в синих куртках с крестом, не только подаривших ему своё свободное время, но и укрепивших его веру в хороших людей.

Пётр Темников

№ 27, 2012. Дата публикации: 06.07.2012