наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
финансы
страховки


Осторожно: воровской «ренессанс»

По статистике, примерно каждые четыре минуты в Германии совершается квартирная кража. Убытков в этом случае не избежать. Но возможный ущерб можно минимизировать, если позаботиться о страховке и защитить дом от взлома.
 
 
компании факт дверь имущества доме olg отказать воров дома ценностей краж страховой сумма договор страховкой ущерба страхования внимательно замки компенсации

по теме:

в той же рубрике:



Такое преступление, как кража со взломом, переживает в стране своеобразный «ренессанс». На фоне других правонарушений, число которых, по данным полиции, за последний год уменьшилось на 2%, количество краж, наоборот, возросло – почти на 7%! Наиболее затронуты этой напастью крупные города и владельцы частных домов. Но «гарантии от домушников» нет ни для кого.

Приблизительно полмиллиарда евро в год перекочёвывает из чьей-то собственности в карманы воров. Средняя сумма ущерба на пострадавшего составляет 1225 евро. Это данные экспертов Немецкого страхового союза, которые замечают: общий размер убытков растёт не только из-за роста числа краж, но и потому, что люди стали более обеспеченными, некоторые дома и квартиры просто «ломятся» от электроники.

Но проблема не только в «домушниках». Даже имея на руках договор страхования, порой не так-то просто «выбить» из своей страховой компании разумную компенсацию понесённого ущерба. Некоторые страховщики временами выдумывают самые невероятные причины, только бы отказать своему клиенту. Например, представители компании могут пустить в ход утверждение, что дом не был как следует защищён от взлома – даже если и ворота, и входная дверь были закрыты на замки. А может, недостаточно надёжные замки? Или, не дай бог, где-то было приоткрыто окошко, пусть чердачное?

Заключая договор о страховании имущества – который, несомненно, во многих случаях является полезным, – следует особенно внимательно вчитаться в его условия. А если он уже заключён, не помешает внимательно перечитать его параграфы, чтобы прояснить для себя ситуацию со страховкой, возможно, скорректировать условия или вообще поменять страховщика и перестать платить за услуги, которыми в критическом случае нельзя будет воспользоваться.

К заполнению формуляров, прилагаемых к договору, нужно отнестись как можно более внимательно и честно – вне зависимости, делает ли это клиент собственноручно или с помощью агента-посредника. Важно, например, указать факт уже имевших место в последние годы взломов и краж, иначе, опять же, компания при повторении подобного сможет обвинить в намеренном введении в заблуждение и будет вправе отказать в компенсации (OLG Frankfurt/Main, 3 U 68/08).

Замки на дверях должны не просто быть в наличии, но и хорошо функционировать, то есть не быть поломанными, проржавевшими, погнутыми и так далее. Ведь владелец обязан принимать все меры для защиты своего имущества, а никак не облегчать работу воров. Поэтому стоит внимательно приглядеться и к таким распространённым приспособлениям, как дверки для свободного входа и выхода домашних животных – собак или кошек. Если эти дверки, достаточно большие, то преступнику практически не составит труда воспользоваться столь заманчивой возможностью открыть дверь и проникнуть в жилище. Страховой случай не будет покрыт (AG Dortmund, 433 C 10580/07).

Если вы пришли домой и обнаружили, что в нём побывал преступник, необходимо сразу обратиться в полицию. Полицейские зафиксируют, что таковой факт действительно имел место, а не является вымыслом хозяина. Последнее тоже случается. Например, не так давно в Кёльне один владелец дома заявил о краже со взломом и сопутствующих убытках на сумму около 50 тысяч евро, в то время как стражи порядка не нашли никаких следов преступника ни в доме, ни вокруг него. В возмещении ущерба мужчине было, в итоге, отказано (OLG Köln, 9 U 125/10).

Нельзя допускать расхождения в показаниях, которые вы даёте полиции и страховой компании, – это тоже чревато неприятными последствиями. Такое случилось с пострадавшим, указавшим в одном заявлении, что во взломанном сейфе находилась сумма от продажи сразу двух автомобилей, а в другом – что речь идёт о потере только 2700 евро. В итоге он не получил никакой компенсации (LG Lübeck, 4 O 358/10).

Обязательно составьте полный перечень пропавших вещей и ценностей, а также список повреждений (поцарапанная дверь, сломанный замок, выбитое окно, повреждённые паркет и мебель, и т. д.). Излишне говорить, что при наличии в доме дорогих сердцу и кошельку предметов хорошо бы иметь чеки на их покупку, заранее переписать фабричные номера, сделать фотографии. Ущерб, о котором нельзя точно сказать, причинён ли он ворами (например, глубокие царапины на паркете), может быть трудно доказать. Соответственно, возместить расходы на ремонт вряд ли удастся.

Несмотря на все перечисленные возможные препятствия и конфликтные моменты со страховкой, в большинстве случаев она всё же оказывается полезной. Эксперты по правам потребителей рекомендуют заключать договор страхования имущества, в первую очередь, владельцам достаточно большого количества ценностей и оборудования.

При этом вовсе не нужно быть собственником недвижимости, всё сказанное касается и обычных арендаторов квартир или домов. И не забывайте при переезде проинформировать свою страховую компанию – для того чтобы она перепроверила соответствие суммы и предмета договора.

Борис Хафенберг

№ 26, 2012. Дата публикации: 29.06.2012