наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 


Что и Как
Ювелир, принявший драгоценности в ремонт или на комиссию, не несёт ответственности перед клиентом, если изделия были утрачены во время ограбления. Так постановила Федеральная судебная палата (AZ.: VII ZR 107/15), рассмотрев иск жалобщика, который требовал от ювелира возместить ему стоимость похищенного в размере 2930 евро.
Сорок два производителя напитков приняли на себя добровольное обязательство более внятно маркировать одноразовую тару.
Я жду письма с уведомлением от бывшего мужа, от которого не хочу получать никакой почты. Полагаю, мой адрес он обманным путём узнал у родственников. Могу ли я отказаться принять у почтальона такое письмо с уведомлением о вручении? Может ли Закон о защите персональных данных оградить меня от нежелательных отправителей, получивших мой адрес без моего на то согласия? В. Д-ская, Нюрнберг
По рекламе в каталоге я заказал электроприбор. После оплаты заказа получил покупку и понял, что между рекламой и действительностью есть разница. Через день я отправил покупку продавцу и потребовал возврата денег. С тех пор ни электроприбора, ни денег. По контактному телефону мне регулярно отвечают, что деньги я скоро получу. Но воз и ныне там. Прошу совета.
Я гражданка РФ, проживаю в ФРГ, хотела бы быть похоронена на родине. Прошу разъяснить процедуру перевозки тела. Юлия Р.
Всё больше торговых точек ФРГ переходят на отпуск товаров без упаковки, а точнее, на развес, в тару, принесённую покупателями с собой. «Магазины, отказавшиеся от одноразовых упаковок, – это настоящий тренд», – полагает спикер Федерального ведомства по продуктам питания Кристиан Бёттхер (Christian Böttcher). По его мнению, не менее 39 тысяч малых торговых точек страны имеют возможность последовать «разумной тенденции» и исключить из своего ассортимента ненужную тару.
Небольшая сенсация на ниве защиты прав потребителей: крупнейший в мире рассылочный торговый дом Amazon раз за разом лишает постоянных клиентов права пользования своими услугами за слишком частый возврат товаров. Кто-то любит ходить по магазинам, кто-то не имеет такого желания по причине элементарной нехватки времени. Для последних существуют рассылочные торговые дома в интернете, где, заказав понравившийся товар, можно через два-три дня получить его почтовой доставкой, а в случае, если он не понравился или не подошёл, бесплатно отправить назад. Только вот всегда ли?
Эксперты утверждают: дорогие корма для домашних животных не всегда более качественные, чем дешёвые.
Даже вызванный служебной необходимостью переезд не является причиной для досрочного расторжения договора с фитнес-центром.
Как быть, если арендодатель установил слишком высокую оплату за дополнительные коммунальные услуги? Что делать, если тормоза на новом велосипеде хуже, чем заявлял производитель? После создания центров улаживания споров потребителям станет проще доказать свою правоту в конфликтной ситуации.
В противовес сокращению частных пекарен и мясных лавок, число пивоварен в Германии продолжает расти.
Не секрет, что производители фруктов и овощей обрабатывают свои продукты химическими веществами, позволяющими увеличить срок хранения. Порядок указания на этикетках информации о наличии такого рода веществ регулируется нормами экономической комиссии ООН по Европе (UN/ECE – United Nations Economic Commission for Europe). Недавно Европейский суд уточнил применение данных норм к цитрусовым.
От имени и по поручению нескольких семей, проживающих во Франкфурте-на-Майне, хочу поблагодарить за публикацию статьи о стратегии выбора правильного пылесоса. Она оказалась своевременной, т. к. весна – вообще «время большой уборки» в Германии. Просьба чаще давать материалы о товарах именно в таком ключе, адаптируя их к интересам возрастных групп и применительно к предложениям, имеющимся на местном рынке. Далее вопросы, на нашедшие отражения в статье вашего корреспондента. Зачастую через немецкий интернет реализуются пылесосы второй категории качества. Что это значит? Они чрезвычайно привлекательны по цене, да и выглядят на сопроводительных фотографиях как «с иголочки». Стоит ли их покупать? Инна Вайс
На мой взгляд, существенным упущением в тексте о выборе пылесоса оказалось полное отсутствие упоминания о таком актуальном немецком тренде, как «пылесосы-роботы». Считаю это упущение тем более досадным, что вы писали о выборе пылесоса применительно к нуждам пожилых людей. А ведь такое чудо техники всё делает само: включил мой дед кнопку, и может дальше ни о чём не заботиться. Наверное, «ЧиК» либо не в курсе такого тренда, либо исходил из дороговизны «пылесосов-роботов». Однако у местных стариков есть состоятельные молодые родственники. Да и другой путь: купить задёшево такую технику, причём почти «нулевую», именно сейчас возможно на немецком eBay. Лично я так и планирую поступить. Есть ли у вас доводы против? Алексей Г., г. Рёденталь
До 10 миллиардов евро в год теряют жители стран ЕС из-за электроприборов, потребляющих больше энергии, чем это обещано производителем. Федеральное общество по защите прав потребителей протестировало за последние два года 20 типов электроприборов (холодильников, телевизоров, лампочек) и пришло к выводу, что каждый пятый прибор нуждается в большем количестве электроэнергии, чем указано в инструкции к нему. 18 из 100 проверенных приборов показали, что потребляют в два, а то и в три раза больше электричества.
Товар, купленный онлайн, может быть возвращён продавцу в узаконенный срок без объяснения причин возврата. Так постановила Федеральная судебная палата (BGH) в ответ на иск покупателя, вернувшего заказанные им некоей фирме два матраца общей стоимостью 417,10 евро.
Министерство питания Германии намерено отменить маркировку «минимальный срок хранения» на продуктах, чтобы предотвратить неоправданную утилизацию пригодных к употреблению товаров пищевой промышленности.
С начала года приложение наконец-то стало публиковать статьи, посвящённые товарам народного потребления, представленным на немецком рынке. Считаем, что советы по выбору техники, включая смартфоны, планшетные компьютеры, пылесосы и т.д., нужны многим. В связи с этим просьба к вашим экспертам: поскольку весна-лето – в Германии сезон «большой уборки», расскажите о правильном выборе стиральной машины. В частности, стоит ли покупать такую вещь на eBay «с рук», самовывозом. А может быть, следует вообще оставить у себя машину б/у, если ей, скажем, лет 8? В конце концов, есть мастера по ремонту, так стоит ли выкладывать за новый прибор 400−500 евро? По поручению семей г. Гамбург, Фролов Н.
За долгие годы вы основательно изучили ассортимент универсама за углом, и он вам в прямом смысле слова приелся? А может быть, вы живёте в романтической германской глуши, где до продуктового с широким выбором продуктов нужно ехать на автомобиле? Существуют десятки причин, предопределяющих для многих пожилых жителей ФРГ неудобства походов в традиционные гастрономы. Кто-то в связи с проблемами здоровья или небольшим доходом не водит сам машину, кому-то уже тяжело носить тяжёлые авоськи. Да мало ли. К счастью, благодаря стараниям немецкой торговли есть прекрасная альтернатива привычному способу покупки продуктов – приобретать их в режиме онлайн. О том, как запасаться продуктами в виртуальных магазинах, о преимуществах и недостатках такого метода мы и поведём рассказ.
В какой мере допустима реклама товара, имеющегося в ограниченном количестве («nur im limitierter Stückzahl») – этим вопросом занимался недавно Верховный земельный суд в Кобленце (Oberlandesgericht Koblenz, Urteil 9 U 296/15 vom 02.12.2015).
<< Начало < Предыдущая 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Следующая > Последняя >>