наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 


Что и Как
потребитель
товары и услуги
Нас заинтересовала статья о практичных подарках, которые можно сделать взрослым детям, ожидающим прибавления потомства. Хотелось бы, однако, чтобы первые шаги маленького человека были не только безопасными, но и запоминающимися его родителям на всю жизнь. В связи с тем, что в двух наших семьях дочери скоро станут молодыми мамами, у нас вопрос к авторам публикации. Есть ли какие-то технические новинки, которые помогут сделать это уникальное событие незабываемым, которые можно подарить новоиспечённым родителям и которые доступны простому человеку, не отличающемуся познаниями в современной технике? Семьи Мирманн, Васильевых, Ракицких
Предприятия розничной торговли отказываются принимать на утилизацию электроприборы, несмотря на то, что к этому их обязывает закон.
К сожалению, имидж посредников, действующих на рынке недвижимости, оставляет в Германии желать лучшего. То и дело в местной печати появляются сообщения о беднягах, заключивших с ними неудачные сделки и выплачивающих завышенные комиссионные. Тем важнее уметь различать «жуков», идущих на всё ради денег, и серьёзных риелторов: последние реально помогают людям подобрать жильё согласно пожеланиям и финансовым возможностям. На что прежде всего следует обращать внимание при поиске маклера?
С 11 декабря с. г. Deutsche Bahn повышает цены, в среднем – на 1,3%. При поездке на небольшое расстояние билеты обойдутся примерно на 1,9% дороже, чем прежде. Подорожают и популярные у деловых людей проездные карты Bahncard Business 25 – на 2,9% и Bahncard Business 50 – на 3,2%. Тариф Flexpreis ожидает повышение от 0,5 до 5 процентов (в среднем – на 1,9%), в зависимости от продолжительности планируемой поездки. И это ещё не все сюрпризы от DB.
В начале прошлого года мы уже рассказывали нашим читателям о выборе «правильного» телевизора для зрителя поколения 60+ (см. «Телевизор для пожилого человека», «ЧиК» № 8, 2015). Тем не менее, просьбы вернуться к этой теме «на новом витке технического прогресса, с учётом появившихся новинок» исправно продолжают поступать в редакционную почту.
О том, что представители старшего поколения зрителей заслуживают специальных функций в телевизоре, немецкие производители техники впервые задумались лет 15 назад. И вот вроде бы свершилось, сказка стала былью. Немецкая промышленная компания Telefunken представила на местном рынке модельный ряд «телевизоров для сеньоров» (Senioren-Fernseher). Попробуем разобраться, что нам с вами предлагают: технологический прорыв или удачный маркетинговый ход?
Заглянем ненадолго в будущее, воплощающееся в реальность на наших глазах. На смену современным телевизорам приходят ещё более прогрессивные: с ультравысоким разрешением (ultra HD), они же 4K-ТВ. Как говорится, лучше один раз увидеть, чем десять раз прочесть, но в любом случае разница между теми «ящиками», которые до сих пор стоят у многих из нас дома, и телевизорами нового поколения примерно такая же, как между советской «Радугой» и современной LED-панелью от Samsung. Насколько сильно кусается цена на это детище технического прогресса?
Специалист в области телекоммуникационных технологий, доктор технических наук Александр Краузе (Alexander Krause) уверен в том, что современному представителю поколения 60+ необходим телевизор не только с большой диагональю, хорошей картинкой, качественным звуком и возможностью индивидуальных настроек, но и с наличием интернета «на борту».
В специализированных журналах (таковых в ФРГ насчитывается свыше десятка), посвящённых ТВ, местные независимые эксперты дают пожилым телезрителям советы по выбору соответствующей техники. Мы предлагаем вниманию читателей те рекомендации, которые показались нам самыми значимыми.
В последнее время рынок продаж минеральной воды в Германии существенно изменился. Вода с небольшим количеством углекислого газа вытеснила дотоле популярную минеральную газировку. На первое место по продажам ныне вышла среднегазированная минеральная вода и вода без газа. Почему произошли такие изменения?
Спасибо за публикацию (РГ № 36), где рассказано о «кнопочном» фитнес-трекере, на наш взгляд, это интересная модель для пожилых людей, которые не любят «тыкать пальцами по экрану». Но вы не упомянули о другой проблеме: старому человеку, привыкшему носить на запястье часы, не очень привычно таскать дополнительный прибор. Куда удобнее шагомер, его можно прикрепить к карману брюк, дамской сумочке, ремню. Но вот вопрос: есть ли сейчас в продаже в Германии шагомеры, не уступающие в функциональности «кнопочному» фитнес-трекеру? И сопоставимые с ним по цене? Есть ли такая техника, позволяющая обходиться без её подключения, будь то к компьютеру или смартфону? Группа поклонников ЗОЖ (здорового образа жизни), пять человек (73−77 лет), г. Гельзенкирхен
Ситуация из шутливой песенки возлюбленного почтальонки – вполне реалистичный сценарий. Каждый житель, имеющий в стране постоянный адрес, вправе получить в ближайшем филиале почты абонентский ящик (нем. Postfach). В ящике будет храниться корреспонденция, которую он сможет получать в помещении филиала с помощью персонального ключа.
Откуда произошло слово «почта»? От лат. statio posita – «станция для обмена лошадей и курьеров». В нынешнем значении оно употребляется с XIII в. и имеет троякий смысл: а) система почтовых учреждений (почтамт, отделение связи); б) само послание; в) совокупность полученной корреспонденции.
Так утверждал С. Маршак. И продолжал: «…Но в ящик его опусти – /оно пробежит, пролетит, проплывёт /тысячи вёрст пути». Если иметь в виду традиционные почтовые отправления, ничего с тех пор практически не изменилось, кроме одного: скорость доставки выросла в несколько раз.
Более столетия в Германии царила почтовая госмонополия. Казалось вполне естественным, что различные почтовые услуги предлагались на единых условиях всем потребителям – независимо от их юридического, социального и физического статуса. В последние годы, однако, на этом рынке воцарилась свободная конкуренция. Хочется верить, что эта победа в интересах потребителей.
Вспомнили известное стихотворение Маршака? Завершается оно торжественно: «Честь и слава почтальонам, /утомлённым, запылённым! / Слава честным почтальонам /с толстой сумкой на ремне!». Письмоносцы (в России их фамильярно называли ещё «почтарями») прославлены в стихах, прозе, песнях, кино, живописи. В штате Dеutsche Post насчитывается около 80 тыс. почтальонов (Briefträger, Postler, Zusteller) – так что каждый тысячный немец, являясь разносчиком почты, вполне может отнести на свой счёт славословие Маршака.
Несколько лет тому назад нам уже доводилось рассказывать читателям о том, какие слуховые аппараты представлены на местном рынке, и какие, на взгляд специалистов, достойны выбора пожилых людей (см., например, статью «Мы слышим мир», РГ № 5, 2012). Между тем, поток читательских писем с просьбами вернуться к данной проблематике не иссякает. Это и понятно: за минувшие годы в этой сфере произошли существенные изменения – от двукратного увеличения числа моделей слуховых аппаратов, реализуемых в ФРГ, до порядка (и суммы) их оплаты медицинскими кассами. Внимая читательским просьбам, мы возвращаемся к интересующей многих теме, но уже на новом уровне.
Защитники прав потребителей предупреждают: во многих случаях на упаковке пищевых продуктов, продающихся в немецких магазинах, указано совсем не то, что в действительности находится внутри. Так, например, «сок из манго» состоит по большей части из яблочной выжимки. «Производители продуктов питания используют все возможные обстоятельства в своих маркетинговых целях, во вред потребителю», – предупреждает глава Федерального общества по защите прав потребителей (vzbv) Клаус Мюллер (Klaus Müller), анализируя ситуацию с этикетками на продуктах.
Я гражданка РФ, проживаю в ФРГ, хотела бы быть похоронена на родине. Прошу разъяснить процедуру перевозки тела. Юлия Р.
Всё больше торговых точек ФРГ переходят на отпуск товаров без упаковки, а точнее, на развес, в тару, принесённую покупателями с собой. «Магазины, отказавшиеся от одноразовых упаковок, – это настоящий тренд», – полагает спикер Федерального ведомства по продуктам питания Кристиан Бёттхер (Christian Böttcher). По его мнению, не менее 39 тысяч малых торговых точек страны имеют возможность последовать «разумной тенденции» и исключить из своего ассортимента ненужную тару.
<< Начало < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>