наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
интернет, компьютер, телефон
права и обязанности

На вопросы читателей отвечает адвокат Томас Пуэ

Контакт с провайдером телефонных и интернет-услуг возможен только по платному телефону, номер почти всегда занят. Для соединения приходится 2−3 часа набирать номер. На заказные письма с уведомлением провайдер не отвечает, на электронные письма тоже не реагирует. Правомерно ли предоставление таких «услуг»? Могу ли я досрочно расторгнуть договор? Дитрих Шмидт, Карлсруэ
 
 
провайдер рынка экономит плохой услуг договора сервис договор дабы цены карлсруэ провайдером обещанные письма номер шмидт дитрих услуги досрочного расторжения

по теме:

в той же рубрике:



Возможно, провайдер экономит деньги на администрировании бизнеса, дабы войти в рынок с низкими ценами на свои услуги. А вы – либо соглашаетесь с плохим сервисом в обмен на предложенные цены на телефонные услуги, либо расторгаете договор с провайдером. Здесь действуют законы рынка, неэффективный предприниматель потерпит поражение в конкурентной борьбе и будет вынужден уйти с рынка. Полагаю, что плохой сервис не может быть обжалован в суде, такого предпринимателя накажет сама жизнь.

Вам важно знать, поставляет ли провайдер обещанные услуги за обещанные им цены. Вам надо заглянуть в текст договора об условиях расторжения оного. Плохой сервис может стать в ряде случаев причиной для досрочного расторжения договора. Так, в частности, непредставление гарантированных услуг является основанием для такого досрочного расторжения. К слову, самый надёжный вид доставки важных писем, хотя он и самый дорогой, – отправка своего волеизъявления через судебного пристава.

№ 15, 2013. Дата публикации: 12.04.2013