наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
здравоохранение
профилактика и лечение


Болезни и несчастья приходят в одночасье

С человеком произошёл несчастный случай или приступ болезни, а рабочий день частных медицинских практик (Praxen) уже закончился. Такое, увы, особенно часто случается в дни зимних празднеств. Что делать?
 
 
оказания жизни служба приезжает медицинской спасателей больницы неотложная вызов сильные происшествия помощь бесплатны помощи боли неотложной врач пациента службы спасения

по теме:

в той же рубрике:



Неотложная медицинская помощь

Согласно кодексу социального права (SGB V § 75), служба неотложного медицинского обслуживания (Notdienst) оказывает помощь застрахованным больным в нерабочее время (вечером, ночью, в выходные или праздники), если состояние пациента требует безотлагательного медицинского вмешательства.

Позвонив в «неотложку», вы можете получить консультацию или помощь на дому.  Высокая температура, желчные или почечные колики, сильные боли и другие проявления нездоровья – повод для обращения за помощью. Часы работы пунктов неотложной медпомощи (Notfallpraxen): в короткие дни приёма в практиках – с 16 ч., в обычные дни – с 19 ч. В Германии нет единого номера телефона для вызова неотложки. Телефоны, адреса и часы работы ближайших пунктов неотложной помощи можно найти в местном телефонном справочнике.

Выслушав жалобы больного, его родных или соседей, врач примет решение, надо ли ему выезжать на дом к пациенту или тот может сам добраться до пункта неотложной помощи или до больницы.

Также можно обратиться в приёмный покой больницы (Ambulanz). Здесь вас осмотрит врач и, в зависимости от состояния, предложит госпитализацию или, дав лекарства и рекомендации, отправит домой.

Служба спасения

Когда жизни человека угрожает опасность и требуется немедленное вмешательство медиков и/или спасателей, то в любое время суток можно вызвать службу спасения (Rettungsdienst).

Позвонив по телефону 112, надо назвать себя, объяснить причину звонка, назвать место происшествия и как можно чётче ответить на все вопросы диспетчера. Если несчастье произошло не с вами, следует дождаться прибытия машины. В особо экстренных случаях бригада медиков и спасателей может прилететь на вертолёте. Федеральная врачебная палата (Bundesärztekammer) разработала список особых случаев, когда необходимо прибытие службы спасения. Сюда относятся несчастные случаи при пожарах, взрывах, нападениях, при ударе током, тяжёлые ДТП, отравления, угрозы самоубийства, падения с высоты более трёх метров, серьёзные ранения, острая боль в грудной клетке, удушье, внезапные сильные боли, обильное кровотечение, начинающиеся или только что случившиеся роды, внезапный паралич, инфаркт, гипертонический криз, приступ астмы и пр.

В состав медицинских бригад службы спасения входят врачи, имеющие специализацию по спасению жизни людей в экстренных ситуациях (Notärzte). С ними вместе работают спасатели (Rettungsassistenten, Rettungssanitäter и Rettungshelfer), получившие специальную подготовку. В зависимости от ситуации, по вызову не всегда приезжает врач, нередко достаточно и квалификации спасателей.

В отличие от неотложной помощи, бригада службы спасения приезжает очень быстро.

Оплата вызова

Если вызов оказался обоснованным, то оба вида медицинской помощи – неотложная и служба спасения – бесплатны (или почти бесплатны) для всех, кто застрахован в одной из больничных касс.

Неотложная помощь в нерабочее время врачебных практик – это такая же оплачиваемая больничной кассой услуга, как и обычный визит к врачу. С застрахованного пациента возьмут лишь обычную доплату в размере 10 евро в квартал, выдав ему квитанцию. Пациенты, освобождённые от доплат, не платят ничего.

Оплата вызова службы спасения и оказания помощи регулируется земельными законами. Но после оказания помощи на месте часто необходимо отвезти пострадавшего в больницу, а это – для имеющих медицинскую страховку, – во всех землях оплачивает уже больничная касса (SGB V § 60). Не освобождённый от доплат пациент должен будет заплатить лишь 10 евро.

Всё сказанное касается случаев, когда вызов как неотложки, так и службы спасения был оправдан с медицинской точки зрения, что документально подтвердил прибывший на дом или на место происшествия врач или спасатель. Если же вызов оказался ложным, кто-то неудачно пошутил или плохо почувствовавший себя человек был не настолько беспомощен, чтобы не добраться до больницы самостоятельно, ему придётся раскаяться в своём необдуманном поступке. Пришедший счёт может очень значительно облегчить его кошелек: на 500,1000 и более евро.

Если врач предложит вам госпитализацию, не стоит от неё отказываться. Во-первых, потому, что такое предложение базируется на состоянии здоровья пациента, и, во-вторых, данный отказ может дорого обойтись: конечно, «порожний» проезд скорой помощи не будет стоить столько же, сколько ложный вызов, но всё равно оплатить его придётся.

Милита Балем

№ 49, 2012. Дата публикации: 07.12.2012