наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 


Что и Как
потребитель
права и обязанности
Власти сделали «подарок» любителям бесплатно кататься в транспорте. Уже весной 2015 года «заячий проезд» будет стоить не 40, а 60 евро.
Мебельный великан IKEA известил своих покупателей, что вещи, купленные после 25 августа 2014 года, можно обменять в любое время, даже годы спустя. Их состояние не имеет значения. При этом торговый дом не боится, что его захлестнёт волна рекламаций.
В предновогоднем номере «ЧиК» мы подробно рассказали об основных изменениях, которые несёт в себе 2014 год. Ныне стали известны некоторые новые подробности грядущих корректировок нашей с вами повседневной жизни.
Специалисты объясняют, какие «ловушки» поджидают потребителя в ресторанах и как стоит вести себя в неприятной ситуации.
С приближением весны, с обновлением природы многие из нас часто начинают планировать и обновления в своём жилище. Но, увы, приобретение новой мебели зачастую оказывается связано с головной болью – причём вне зависимости от сезона. Найти шкаф, стол, кровать, которые нравятся, гармонично вписываются в обстановку и при этом доступны по цене, – удача. Но это всего лишь полдела. Так как речь идёт о дорогой и объёмной покупке, то и к её оформлению следует подойти со всей серьёзностью.
Подарочный сертификат на определённую сумму покупок в популярном магазине – удобный для дарителя и желанный для получателя способ поздравления. Но и здесь надо учитывать некоторые нюансы.
Как известно, у нас в стране одним из самых труднорасторгаемых видов договоров является договор с фитнес-студией.
7300 раз за последние два года немецкие потребители оставляли жалобы на качество продуктов питания на сайте, специально для этого разработанном Министерством сельского хозяйства: www.lebensmittelklarheit.de.
Зачастую, обращаясь к экстренным службам по ремонту бытовой техники, мы не подозреваем о том, какие счета нам придётся оплачивать.
Зачастую мы имеем неверные представления о своих правах на сдачу и обмен купленных товаров. Права эти куда шире, чем принято думать! Вспомнить о них стоит особенно тогда, когда отгремят зимние празднества. Ведь не секрет, что многие, увлёкшись шопингом, делают опрометчивые покупки.
Ежедневно миллионы пассажиров едут по своим делам, пользуясь общественным транспортом. Как правило, он работает исправно и чётко. Но иногда в этом хорошо отлаженном механизме происходит сбой. И тогда человек может опоздать на встречу с партнёрами, не попасть к врачу, не успеть вылететь на симпозиум, где ждут его доклада…
Продавец отвечает перед потребителем (Verbraucher) за поставленный некачественный товар в течение срока, предусмотренного законом (Gewährleistungsfrist).
Татуировка, которая исчезает сама по себе через несколько лет, невозможна. Если игла проникает лишь в верхние слои эпидермиса, тату продержится 4−6 недель, при более глубоком проникновении – останется с человеком на всю жизнь.
По ЕС всё шире распространилась идея об отмене 1- и 2-центовых монет как неудобного платёжного средства. Только Германия неколебима в своей любви к мелочи.
Верховный земельный суд Кёльна снял ограничения на компенсацию ущерба клиентам, лишившимся вещей из-за некачественной работы химчисток.
Онлайн-торговля растёт, вот только постоянно увеличивающаяся доля отосланных обратно товаров доставляет продавцам немало проблем.
Всегда стоит пытаться спросить об уступке в цене. Как правило, 10% покупателей получают скидку.
Вам не доставили бандероль с заказом? Увы, такое случается, ведь число посылок и бандеролей описывается цифрой с девятью нулями. В 2016 году Германия перешагнула рекордный порог – 3 миллиарда отправлений. А уже в прошлом году, по сведениям Bundesverband Paket und Expresslogistik, перебила его: 3,16 миллиарда отправлений за год.
Если вы не можете воспользоваться забронированным билетом на самолёт, вы вправе потребовать с авиакомпании возврата денег.
Оказывается, при внезапном обнаружении недостатков в объекте купли-продажи отказаться от договора может не только покупатель, но и продавец. Может, и нелогично – но факт, доказанный судебным прецедентом. Речь шла о сделке через интернет-платформу eBay, известную своими жёсткими правилами: если уж процесс пошёл, так просто отказаться от своих предложений не имеет права под угрозой крупных штрафов ни одна сторона.
<< Начало < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 Следующая > Последняя >>