наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
Германия
Общество


Дело против Facebook: конец анонимности в сети?

Одним из важных для безопасной коммуникации правил соцсеть Facebook считает использование реального имени, а использование вымышленных имён может привести к блокировке пользователя.
 


Именно этот вопрос и рассматривал на прошлой неделе Высший земельный суд Мюнхена, который должен был огласить два решения по так называемому требованию об использовании настоящего имени (Klarnamenpflicht). Процесс рассмотрения обоих дел длится не первый месяц, и ещё на слушаниях в сентябре судьи заявили, что требование Facebook об использовании пользователями в социальной сети настоящего имя может быть законным. Но не всё было однозначно. С одной стороны, требование регистрироваться в сети под реальным именем чётко прописано в правилах Facebook. А с другой стороны, такое требование могло вступить в противоречие с законом о телемедиа, гласящем, что поставщик услуг должен разрешить использование телемедийных средств и их оплату анонимно или под псевдонимом, насколько это технически возможно и разумно.

Соцсети стали неотъемлемой частью жизни современного общества. В них узнают новости, обмениваются информацией с друзьями, но бывают и случаи разжигания национальной розни или целенаправленной травли – люди в соцсети часто позволяют себе сказать или сделать то, что в большинстве случаев не сделают в реальной жизни, в том числе опасаясь ответного удара – буквально. Соцсети же с укоренившейся в интернете системой анонимности формируют неадекватное чувство безнаказанности и вседозволенности, особенно когда пользователь может спрятаться за вымышленным именем и безликой картинкой профиля. Facebook старается сформировать по возможности дружелюбную площадку для коммуникаций, однако это удаётся не всегда и не сразу. Поэтому соцсеть не только постоянно дорабатывает нормы сообщества, обучает искусственный интеллект находить в сети потенциально неприемлемый контент, содержит штат модераторов, но и периодически блокирует профили пользователей, нарушающих установленные правила.

В связи с блокировкой профилей два пользователя Facebook обратились в суд с жалобой на соцсеть. Сначала дела рассматривались земельными судами Траунштайна и Ингольштадта, и они вынесли разные решения. Cуд Траунштайна решил, что в рассматриваемом случае у Facebook был законный интерес требовать от пользователя использовать своё настоящее имя, поскольку это может снизить количество оскорблений, угроз и сообщений, содержащих язык вражды. Такое решение было принято потому, что заблокированный пользователь не только использовал вымышленное имя, но и разместил видео, содержащее неприемлемый контент, из-за чего Facebook заблокировал профиль ещё и за нарушение норм сообщества.

Однако во втором случае суд Ингольштадта отклонил требование об использовании настоящего имени. Суд первой инстанции удовлетворил иск женщины, профиль которой был заблокирован из-за использования псевдонима, аргументировав своё решение тем, что в целом в интернете пользователи имеют право выражать своё мнение анонимно.

Затем оба дела перешли на рассмотрение в Высший земельный суд Мюнхена, который должен был вынести решение на правах суда второй инстанции. Там постановили, что, вопреки мнению земельного суда, пользователь не имеет права на активацию своей учётной записи, созданной под псевдонимом. Использование сервиса соцсети предусматривает согласие с правилами Facebook, а в них он чётко прописал обязательство пользователей предоставлять свои настоящие имена и данные. Соответственно, использование ненастоящего имени означает нарушение правил.

Что касается отсылок к закону о телемедиа, то тут важно опираться не просто на наличие такого закона, а анализировать разумность действия в каждом конкретном случае. Следовательно, интересы Facebook как поставщика услуги должны быть сопоставлены с правом пользователя на информационное самоопределение.

Суд Мюнхена обосновал своё решение тем, что Facebook имеет законный интерес из-за широко распространённого в настоящее время поведения в интернете, наносящего социальный ущерб, и поэтому требования Facebook об использовании настоящего имени можно расценивать как превентивные меры в отношении его пользователей. Суд также указал в обоих решениях, что обязанность использовать настоящее имя может удерживать пользователей от противоправного поведения. Таким образом, суд принял решение в пользу соцсети и выступил против анонимности. Однако эти решения ещё не окончательны и могут быть обжалованы.

Сторонники требования об использовании настоящего имени в социальных сетях указывают, что выполнение этого требования облегчит властям возможные расследования. Анонимность в сети способствует уголовным преступлениям, особенно таким, как распространение сообщений, разжигающих ненависть. Кроме того, президент Бундестага Вольфганг Шойбле (Wolfgang Schäuble) высказался за юридическое закрепление требования об использовании настоящего имени.

Однако есть вероятность, что юридическое закрепление такого требования сможет решить проблему разжигания национальной розни и других конфликтов только частично. Ведь сейчас в самых разных группах и сообществах под самыми нейтральными текстами постоянно возникают комментарии, содержащие оскорбления, травлю и прямые угрозы жизни и здоровью. Люди часто пишут подобные комментарии и тексты под своими именами, особенно когда дело касается каких-то злободневных и крайне важных для них сюжетов, и запрет анонимности не искоренит эти проблемы. Кроме того, пользователи всё больше совершенствуются в умении обходить запреты Facebook, например, пишут оскорбления иносказательно или запускают запрещённую рекламу через подставных лиц. Очевидно, что такие проблемы важно решать комплексно и в первую очередь прививать пользователям культуру общения, а конкретные методы нужно подбирать по ситуации и тестировать на эффективность – к примеру, запрет или показ серии видео с понятным объяснением правил и норм соцсети.




Мария Ковальчук

№ 51, 2020. Дата публикации: 18.12.2020
 
 
соцсеть использование жизни пользователя facebook использовании мюнхена анонимности соцсети сети суд требование имя настоящее интернете правил пользователей настоящего имени требования
 
 

в той же рубрике:

 
 
 
       
 
   

 
         
 
         
форум
Имя
 
Сообщение