наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
Германия
Наблюдение


Почтальон звонит реже

Германию в ближайшее время ожидает реформа «Закона о почте» (Postgesetz): перемены больше не гарантируют получение почтовых сообщений шесть раз в неделю.
 


Вскоре письма, открытки и другая корреспонденция будут попадать в наши почтовые ящики не шесть, а только пять раз в неделю: федеральное министерство экономики готовит реформу «Закона о почте». Национальное законодательство в этой сфере имеет преимущество над европейским – отечественный почтовый закон настаивает на шестикратной доставке, но вскоре его приведут в соответствие с континентальными нормами. Европейское право гарантирует получение писем только пять дней в неделю, и немецкие законы будут подчинены ему: Deutsche Post, раньше перевыполнявшая план, вскоре начнёт разносить письма в унисон с большинством европейских соседей, где почтовые службы доставляют корреспонденцию всего пять раз в неделю.

По словам представителей министерства экономики, окончательное решение ещё не принято: сообщения о предстоящей реформе – желание открыть дискуссию о том, так ли необходима доставка писем каждый рабочий день (суббота тоже официально считается таковым). Согласно почтовому закону, акционерное общество «Немецкая почта» обязано обеспечивать доставку корреспонденции: по статистике боннского концерна, на понедельник приходится только два процента всех доставляемых писем и открыток. Соответственно, дебаты о частоте доставки вполне правомочны – без писем по понедельникам можно обойтись, считают в министерстве экономики и всячески убеждают в полезности реформы – она, по мнению чиновников, должна упрочить правовое положение как отправителей, так и получателей. Федеральное агентство сетевых коммуникаций (Bundesnetzagentur), которое осуществляет надзор за деятельностью АО «Немецкая почта», должно получить новые полномочия в сфере защиты прав потребителей, считает министр экономики Петер Альтмайер (Peter Altmaier). Агентство несёт ответственность за деятельность частично принадлежащих государству предприятий: Федеративная Республика через государственный банк Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW) владеет 24,89% акций Deutsche Post.

Нетрудно предположить, что истинная причина сокращения частоты доставки – не столько забота о получателях писем, сколько экономическая целесообразность: Deutsche Post в последние годы сталкивается с постоянным сокращением количества корреспонденции на фоне стабильного увеличения объёма доставляемых посылок, а также со скачкообразным ростом числа претензий к собственной деятельности. В агентстве сетевых коммуникаций за текущий год накопилось как никогда много жалоб потребителей на деятельность компании. За 2018 год агентство получило 12 615 обращений недовольных – это абсолютный рекорд, больше чем вдвое превысивший число жалоб, поданных годом ранее. Радикальные перемены на рынке почтовых сообщений вынуждают «Немецкую почту» сокращать расходы и повышать цены (только с 1 июля почтовая марка для стандартного письма подорожала на 10 центов), при этом качество оказываемых услуг неуклонно снижается. Нынешний «Закон о почте» в ФРГ действует в редакции двадцатилетней давности: пришло время проверить его на соответствие современным реалиям.




Пётр Левский

№ 33, 2019. Дата публикации: 16.08.2019
 
 
получение почта закона сетевых почтовых коммуникаций перемены писем немецкая корреспонденции почте агентство post сообщений экономики неделю закон deutsche деятельность письма
 
 

в той же рубрике:

 
 
 
       
 
   

 
         
 
         
форум
Имя
 
Сообщение