наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
Германия
Экономика


Мюнхен ликует: «Наконец-то россияне вернулись!»

Мюнхенская розничная торговля с облегчением выдохнула: русские клиенты, образующие наряду с китайцами и арабами тройку важнейших шопинг-туристов, вновь появились на торговых улицах баварской столицы.
 


«После Крымского кризиса и антироссийских санкций нашу розничную торговлю поразила депрессия. Но сейчас она успешно преодолевается, – говорит президент Торгового союза Баварии (HBE) Эрнст Лаугер (Ernst Lauger). – И всё благодаря гостям из России, которые очень любят делать покупки именно в Мюнхене. Российские туристы придали нашей розничной торговле дополнительный импульс». Лаугеру вторит управделами HBE Бернд Ольман (Bernd Ohlmann): «Россияне вернулись, наконец-то! Мы, правда, по ним скучали!»

С 2014 года число туристов из России упало вдвое, хотя ещё за год до этого оно достигло рекордной цифры – 200 тыс. человек. В 2017 году в столицу Баварии приехало уже 146 560 русских гостей, и их число с тех пор постоянно растёт. По словам Лаугера, «средняя продолжительность пребывания россиян в Мюнхене составляет 6,7 дня. При том, что в день каждый делает покупок в среднем на 201 евро, за время своего пребывания он оставляет здесь 1346,7 евро. Всего же в прошлом году наша розничная торговля только с россиян получила доход на общую сумму более 197,4 млн евро. Гости с Дальнего Востока тратят у нас по 513 евро в день, но они задерживаются в Мюнхене в среднем всего на 2,6 дня. Так что их траты за время пребывания составляют 1334 евро. Неоспоримые шопинг-короли – это арабские гости. Они приезжают в среднем на 12,5 дня и тратят в среднем по 4587 евро. В целом же эта „великолепная тройка“ (glorreichen Drei) в 2017 году сделала покупок более чем на 1,1 млрд евро! Это треть всего товарооборота розничной торговли Мюнхена, составившего 3,17 млрд. И выиграли от шопинг-туризма не только роскошные бутики вокруг Maximilianstraße. Вопреки популярным стереотипам, 86% российских клиентов оставляют свои деньги не в люксовом сегменте торговли, а в магазинах со средними ценами. В первую очередь, ими востребованы одежда и обувь».

«Русские, арабы и китайцы – для нас важная целевая группа, – говорит директор по маркетингу KaDeWe-Gruppe Петра Фладенхофер (Petra Fladenhofer), отвечающая и за стратегию в мюнхенском торговом доме Oberpollinger. – Мюнхенская розничная торговля должна решать непростую задачу: с одной стороны, сохранить свою самобытность и остаться как бы баварской, а с другой – не отстать от таких мировых центров шопинга, как Милан, Лондон и Париж. Шопинг стал сейчас одним из поводов для путешествий. Весь мир превратился в гигантский универсальный магазин. И Мюнхен – одна из точек притяжения».

В 2015 году маркетологи аналитической компании BBE Handelsberatung провели по заданию HBE исследование покупательского поведения шопинг-туристов из арабских стран, в 2016 году – приезжающих в Мюнхен китайцев, а теперь – российских покупателей. Как выяснилось, у русских туристов Мюнхен – любимейшее место для покупок, оставившее далеко позади Берлин, Франкфурт-на-Майне и Дюссельдорф. Популярны также Дрезден в предрождественское время и Баден-Баден – из-за исторических связей Великого герцогства Баден и Российского Императорского дома.

«Мюнхен имеет преимущество перед другими крупными городами – он сам представляет собой гигантский шопинг-центр, – говорит управляющий BBE Йоахим Штумпф (Joachim Stumpf). – Русские туристы посещают во время их в среднем недельных визитов 7 магазинов. Задача торговцев состоит в том, чтобы попасть в число этих семи. Или девяти посещаемых арабами, или четырёх, куда приходят китайцы. В этом потенциале заключён большой шанс для стационарной розничной торговли, чтобы в дальнейшем не проигрывать в соревновании с онлайн-торговлей».

По данным исследования ВВЕ, русские, часто совмещающие шопинг-поездки в Германию с посещением членов семьи или друзей, особенно прислушиваются к их советам, куда лучше пойти за покупками. Распространённое мнение о том, что некоторые туристы во время шопинга безоглядно тратят деньги, больше не относится к туристам, в том числе и к богатым русским. Исследования, проведённые среди приезжающих в Мюнхен россиян, показали, что только 4% из них делают покупки в люксовом сегменте торговли. Также не соответствует действительности утверждение, что различным целевым группам следует предлагать определённые товары – дорогие меха для одних, крупные драгоценные камни для других. Благодаря глобализации вкусы унифицировались.

И в завершение – примечательный штрих. Основатель и бессменный президент мюнхенского Центра русской культуры «МИР» Татьяна Лукина, у которой в баварской столице множество знакомых ей выходцев из бывших республик СССР, доподлинно знает, почему россияне так любят делать покупки именно здесь: «Для россиян цены в Германии, особенно в период летних распродаж, невероятно низкие, – говорит Татьяна Евгеньевна. – Но их интересуют не одни лишь магазины. Наибольшая часть иностранцев, посещающих мюнхенскую Пинакотеку, родом из России», – цитирует Лукину газета Münchner Merkur.




Сергей Дебрер

№ 39, 2018. Дата публикации: 28.09.2018
 
 
мюнхенская арабами пребывания россиян баварской шопинг розничная мюнхен мюнхене розничной русские туристы торговля покупки тратят торговли россии туристов hbe покупок
 
 

в той же рубрике:

 
 
 
       
 
   

 
         
 
         
форум
Имя
 
Сообщение