наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
Германия
Связь времён


«Слово „хаос“ имеет пять цифр!»

25 лет назад, 1 июля 1993 года, в Германии были введены в обращение пятизначные почтовые индексы (fünfstelligen Postleitzalen, PLZ)
 


Многие из наших читателей тогда ещё не родились, когда по страницам немецких газет и журналов путешествовал жёлтый рекламный персонаж под названием Рольф: он имел пять широко разведённых пальцев и символизировал недоумение многих клиентов почтовых отделений в связи с нововведением.

Рекламная кампания по поводу новых, пятизначных, взамен прошлых, четырёхзначных почтовых индексов обошлась государству в 80 миллионов марок. Придуманный телевизионным режиссёром Викко фон Бюловым (Vicco von Bülow, псевдоним Loriot (Лорио) герой комикса Кнуббелназен (Knubbelnasen) объяснял своё отношение к этой реформе очень просто: «Больше цифр почтового индекса за те же деньги!». Проект реформы был представлен общественности 29 января 1993 года и вошёл в силу с 1 июля того же года.

Отказ от сформировавшихся привычек вызвал бурю негодования у граждан Германии. Скептицизм по поводу новых пятизначных почтовых индексов был понятен. «Как я могу запомнить мой новый почтовый индекс?» – недоумевали мужчины и женщины в городах и весях в течение многих недель и месяцев до введения почтовой реформы.

«Слово „хаос“ имеет пять цифр!» – так писала в то время Frankfurter Allgemeine Zeitung. И извещала своих читателей о том, что бесплатная «жёлтая ветчина» – так рисовалась в воображении корреспондентов газеты многостраничная цветная брошюра с 26 500 новыми почтовыми индексами – будет предоставлена в пользование 40 миллионам домашних хозяйств. На издание этой брошюры потребовалось 38 000 тонн бумаги.

Чтобы там ни писали журналисты, но новая почтовая реформа была призвана облегчить и улучшить доставку корреспонденции в недавно присоединённые восточные земли из старых федеральных земель и обратно. Ведь первые цифры почтовых индексов до введения реформы оказались одинаковыми у почти 800 больших и малых городов, таких, например, как Бонн и Веймар, Киль и Штральзунд, Ганновер и Магдебург, Майнц и Гера. Поэтому для различия в почтовых индексах приходилось применять буквенные обозначение: W означало «West» (западные земли); O означало «Ost» (восточные земли).

После нововведения первые две цифры нового почтового индекса указывали на географическое расположение местности, следующие три цифры обозначали место, где конкретно живёт получатель корреспонденции (вне зависимости от того, идёт ли речь о домашнем адресе или почтовом ящике (Postfächer).

В приграничных странах к тому времени уже были введены пятизначные и даже шестизначные почтовые индексы. И отставать в этом вопросе Германии было негоже!

Но даже после нововведения многие граждане остались недовольными. Среди таковых оказались и жители восточной Вестфалии. «Мы почувствовали себя дискриминированными», – заявил один гражданин из этой области. Здесь сказалась многолетняя привычка к старым почтовым обозначениям: в Билефельде, Херфорде и Миндене первая цифра старого почтового индекса «4» изменилась на «3». «Это не имеет ничего общего с Северной Рейн-Вестфалией, – возмущались жители. – Это Нижняя Саксония!»

Баварцы, у которых старый индекс начинался на «9», а теперь стал «8», вели себя более спокойно. Клаус Цумвинкель (Klaus Zumwinkel), тогдашний Исполнительный директор (1990−2008) Deutsche Post, член наблюдательного совета компании Swiss Post и других почтовых компаний, поддержал нововведения: «Новая система будет проще, понятнее и менее запутанной для наших клиентов, почтовая служба будет работать более надёжно, эффективно и быстрее, чем раньше» . Ему вторил тогдашний министр почты Вольфганг Бётч (Wolfgang Bötsch, ХСС): «С введением новых почтовых кодов Германия становится настоящей почтовой страной».

Несмотря на первоначальный скептицизм, уже спустя несколько месяцев после введения почтовой реформы, 95 писем и посылок из 100 были снабжены новыми почтовыми индексами. Сказалась, скорее всего, присущая немцам дисциплина. В экономическом же плане это привело к тому, что многие рабочие места в почтовых отделениях были сокращены, а расходы на персонал снизились.

Согласно последним сообщениям федерального почтового ведомства, в Германии в настоящее время введено 28 684 почтовых индекса, из которых 8000 предназначены для городов, 16 500 для почтовых ящиков и около 3100 – для крупных клиентов. Новая почтовая индексация позволяет достичь высокого уровня автоматизации при обработке почтовых отправлений: письма, открытки и бандероли обрабатываются быстро и, как правило, безошибочно.

Времена массовых возмущений давно миновали. Новые почтовые коды воспринимаются теперь как нечто само собой разумеющееся. И, как считает почтовая статистика, не менее 15 миллионов молодых клиентов почты даже не слышали о жёлтом рекламном персонаже Рольфе.




Виктор Фишман

№ 26, 2018. Дата публикации: 29.06.2018
 
 
нововведения почтовой индекса пятизначные почтового клиентов новая индексов земли германии реформы почтовых новых введения почтовая июля почтовые индексы цифры введены
 
 

в той же рубрике:

 
 
 
       
 
   

 
         
 
         
форум
Имя
 
Сообщение