наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
Германия
Экономика


Марки снова в цене

В Федеральном агентстве сетевых коммуникаций (Bundesnetzagentur) за текущий год накопилось как никогда много жалоб потребителей на деятельность немецкой почты. Тем не менее в 2019 год Deutsche Post, главное почтовое предприятие страны, планирует войти с новым повышением цен.
 


С будущего года акционерное общество Deutsche Post вновь повысит цены на свои услуги: почтовая марка для стандартного отправления – письма весом до 20 граммов – будет стоить 80, а не 70 центов. Только что в Германии значительно повысились цены на пересылку книг и товаров (Bücher- und Warensendungen): их стоимость выросла в среднем на 20 процентов, а по некоторым форматам отправлений даже на 44%. Руководство Deutsche Post объясняет очередное, уже произошедшее повышение тарифов общим снижением доходов на рынке внутренних почтовых пересылок. Явно найдётся объяснение и запланированному: так, ещё полтора года назад один из членов правления концерна Deutsche Post Юрген Гердес (Jürgen Gerdes) отмечал, что стандартное письмо в ФРГ всё ещё слишком дёшево в сравнении с другими европейскими странами, а «самая экономически мощная страна Евросоюза вполне справится с повышением цены на стандартное почтовое отправление до 80 центов».

Стоимость отправки обычного письма в ФРГ регулируется государством через то самое агентство сетевых коммуникаций. В качестве надзорного органа, ответственного за ценообразование на частично принадлежащих государству предприятиях (Федеративная Республика через государственный банк Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW) владеет 24,89% акций Deutsche Post), агентство вправе одобрить новый тариф или отклонить запрос почтовиков на повышение цен. Очередное дозволено с 1 января 2019 года и, по всей видимости, вступит в силу. Пока соответствующее ходатайство от Deutsche Post не поступило, но, как выяснили журналисты таблоида Bild am Sonntag, оно будет подготовлено осенью.

Федеральное агентство сетевых коммуникаций занимается и рассмотрением жалоб на качество услуг Deutsche Post. В текущем году недовольных работой немецкой почты оказалось как никогда много: всего лишь за четыре месяца в Bundesnetzagentur поступили уже 4100 обращений недовольных потребителей. Это абсолютный рекорд. Для сравнения: за весь 2018 год в агентство обратились с жалобами на ведущую почтовую компанию страны 6100 пользователей её услуг.

В течение последних лет Deutsche Post систематически поднимала тарифы на свои услуги. Так, стоимость отправки обычного письма внутри страны в 2013 году повысилась с 55 до 58 центов, в 2014-м – до 60 центов, в 2015-м – до 62 центов. В 2016 году марка для стандартного почтового отправления подорожала сразу на 8 центов. Сейчас её цена составляет 70 центов. При последнем подорожании Deutsche Post приняла на себя обязательство не повышать этот тариф в течение последующих трёх лет – до конца 2018 года.




Максим Смирнов

№ 22, 2018. Дата публикации: 01.06.2018
 
 
повышение центов цены отправления deutsche потребителей стоимость жалоб письма цен сетевых повышением агентство немецкой коммуникаций стандартного bundesnetzagentur post почты почтовое
 
 

в той же рубрике:

 
 
 
       
 
   

 
         
 
         
форум
Имя
 
Сообщение